Integración del Sistema de Comunicación de la Línea 123 con Sistema de Geolocalización y Monitoreo de los Entes

dc.contributor.advisorQuevedo, Natalia
dc.contributor.authorPedreros López, Nathalia
dc.contributor.authorRojas Gutiérrez, Natalia
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomásspa
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001656148
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.com/citations?hl=es&user=QiekJ24AAAAJ
dc.date.accessioned2024-01-22T15:58:54Z
dc.date.available2024-01-22T15:58:54Z
dc.date.issued2024-01-19
dc.descriptionEl siguiente trabajo propone una implementación de un sistema de comunicación que permita a la línea NUSE (123) integrar un sistema de geolocalización y monitoreo de las llamadas de emergencia para la atención inicialmente de las emergencias que requieran atención por policía y/o ambulancias. El mercado objetivo inicialmente es la atención en la ciudad de Bogotá, específicamente en las localidades, donde según los reportes de la secretaría de seguridad, se centran emergencias o delitos donde se requiere contar con los entes mencionados anteriormente. Para esta delimitación, se tuvieron en cuenta encuestas y reportes que permitieron definir esta información, contando con las estadísticas que reflejan la necesidad de este sistema para responder a necesidades puntuales de la población: atención rápida en la línea y llegada oportuna en corto tiempo de los servicios requeridos. De igual forma, se requiere un proceso de monitoreo que permita tener un control sobre los servicios enviados a atender emergencias, los que se encuentra disponibles y así, de cierta manera, controlar la distribución y la atención para acortar tiempos de respuesta.spa
dc.description.abstractThe project proposes the implementation of a communication system that allows the NUSE (123) line to integrate a geolocation and monitoring system of emergency calls for the initial attention of emergencies that require police and/or ambulance attention. The initial target market is the city of Bogota, specifically in the localities where, according to reports from the security secretariat, emergencies or crimes are centered where the above-mentioned entities are required. For this delimitation, surveys and reports were taken into account to define this information, with statistics that reflect the need for this system to respond to specific needs of the population: quick attention on the line and timely arrival of the required services in a short time. Likewise, a monitoring process is required to control the services sent to attend emergencies, those that are available and thus, in a certain way, control the distribution and attention to shorten response times.spa
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Gestión de Servicios de Tecnologías de la Informaciónspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationPedreros López, N. y Rojas Gutiérrez, N. (2023). Integración del Sistema de Comunicación de la Línea 123 con Sistema de Geolocalización y Monitoreo de los Entes. [Trabajo de Especialización, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/53603
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bogotáspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería de Telecomunicacionesspa
dc.publisher.programEspecialización Gestión de Servicios de Tecnologías de la Informaciónspa
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dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.lembGestión de Servicios de Tecnologías de la Informaciónspa
dc.subject.lembComunicaciónspa
dc.subject.lembLlamadas de Emergenciaspa
dc.subject.proposalNUSEspa
dc.subject.proposalSistema comunicaciónspa
dc.subject.proposalGeolocalizaciónspa
dc.subject.proposalC4spa
dc.titleIntegración del Sistema de Comunicación de la Línea 123 con Sistema de Geolocalización y Monitoreo de los Entesspa
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dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
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dc.type.localTrabajo de gradospa
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