Adaptación y validación de una escala de medición de valor percibido para el uso de tarjetas de crédito de marca compartida en población colombiana
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2019-02
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gruplac
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Resumen
El co-branding es una estrategia de alianza que pretende beneficios para las marcas involucradas en el marco de la cooperación. Existen diferentes tipos de co-branding, uno de los cuales se da entre entidades bancarias y establecimientos comerciales u otras organizaciones, derivándose el producto denominado “tarjeta de crédito de marca compartida”. Esta tarjeta tiene varias pretensiones, una de las cuales es la generación de valor para los consumidores que derive en lealtad para el establecimiento, y en rotación y aumento en la frecuencia de uso para la entidad financiera. Se ha identificado un vacío desde la publicación científica en torno a la medición del valor percibido de los usuarios de éstas tarjetas, por lo que el objetivo de la investigación es determinar las propiedades psicométricas de una escala de medición de valor percibido para el uso de las tarjetas de marca compartida, en población colombiana.
Abstract
Idioma
Palabras clave
Citación
Neme, S. R., & Forero, S. C., (2019) Adaptación y validación de una escala de medición de valor percibido para el uso de tarjetas de crédito de marca compartida en población colombiana Bogotá: Universidad Santo Tomás