Informe de Práctica Empresarial Coordinadora Mercantil S.A.
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Fecha
2023
Autores
Director
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DOI
gruplac
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Editor
Universidad Santo Tomás
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Resumen
El trabajo se enfocó en la observación y análisis de las funciones del auxiliar de nómina
en la compañía Coordinadora Mercantil S.A.; con el objetivo de identificar las oportunidades de
mejora para el cargo y diseñar e implementar un manual de funciones, buscando la efectividad en
las tareas asignadas.
El cargo de auxiliar de nómina se caracteriza por tener funciones de diferente índole,
relacionadas en general con la gestión de información referente a servicios para los
colaboradores, como lo son, retiros, certificaciones, paz y salvos, nóminas y dotaciones. Dentro
del manual se proponen tiempos para la ejecución de actividades. Lo anterior, como respuesta a
las debilidades identificadas en el diagnóstico que se referían a las sobrecargas laborales, el
retraso en el cumplimiento de las funciones y los prolongados tiempos de respuesta al cliente
interno.
Abstract
The work focused on the observation and analysis of the functions of the payroll assistant
in the company Coordinadora Mercantil S.A.; in order to identify opportunities for improvement
for the position and to design and implement a manual of functions, seeking effectiveness in the
assigned tasks.
The payroll assistant position is characterized by having different types of functions,
generally related to the management of information regarding services for employees, such as
withdrawals, certifications, peace and salvos, payroll and endowments. The manual proposes
times for the execution of activities. This is in response to the weaknesses identified in the
diagnosis that referred to work overloads, delays in the fulfillment of functions and long response
times to internal customers.
As a result, a schedule matrix and a manual with detailed protocols for the performance
of the different functions of the position are provided.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Urrego Renfigo ,L.(2024). Informe de Práctica Empresarial Coordinadora Mercantil S.A. [Informe de práctica, Universidad Santo Tomás], Repositorio Institucional.
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