Informe de Práctica Empresarial Coordinadora Mercantil S.A.

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Resumen

El trabajo se enfocó en la observación y análisis de las funciones del auxiliar de nómina en la compañía Coordinadora Mercantil S.A.; con el objetivo de identificar las oportunidades de mejora para el cargo y diseñar e implementar un manual de funciones, buscando la efectividad en las tareas asignadas. El cargo de auxiliar de nómina se caracteriza por tener funciones de diferente índole, relacionadas en general con la gestión de información referente a servicios para los colaboradores, como lo son, retiros, certificaciones, paz y salvos, nóminas y dotaciones. Dentro del manual se proponen tiempos para la ejecución de actividades. Lo anterior, como respuesta a las debilidades identificadas en el diagnóstico que se referían a las sobrecargas laborales, el retraso en el cumplimiento de las funciones y los prolongados tiempos de respuesta al cliente interno.

Abstract

The work focused on the observation and analysis of the functions of the payroll assistant in the company Coordinadora Mercantil S.A.; in order to identify opportunities for improvement for the position and to design and implement a manual of functions, seeking effectiveness in the assigned tasks. The payroll assistant position is characterized by having different types of functions, generally related to the management of information regarding services for employees, such as withdrawals, certifications, peace and salvos, payroll and endowments. The manual proposes times for the execution of activities. This is in response to the weaknesses identified in the diagnosis that referred to work overloads, delays in the fulfillment of functions and long response times to internal customers. As a result, a schedule matrix and a manual with detailed protocols for the performance of the different functions of the position are provided.

Idioma

spa

Palabras clave

Citación

Urrego Renfigo ,L.(2024). Informe de Práctica Empresarial Coordinadora Mercantil S.A. [Informe de práctica, Universidad Santo Tomás], Repositorio Institucional.

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