La movilidad funcional como práctica administrativa: implicaciones estructurales y efectos sobre el vínculo organizacional. un estudio de caso en Carvajal soluciones de comunicación.
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La movilidad funcional informal, entendida como una práctica administrativa cada vez más habitual en organizaciones sujetas a exigencias de flexibilidad estructural, y cuya dimensión organizacional recibe muy escasa atención analítica más allá de los marcos jurídicos laborales. En esta investigación se analiza la movilidad funcional informal como fenómeno administrativo situado, a partir de los efectos estructurales y de sus efectos en la retención del talento humano en Carvajal Soluciones de Comunicación, empresa del sector gráfico y de comunicaciones en Colombia. El estudio adopta un enfoque cualitativo, sustentado en la teoría fundamentada constructivista, con un diseño de estudio de caso múltiple y la recolección de información mediante entrevistas semiestructuradas a tres trabajadores con experiencia documentada en movilidad funcional informal. El análisis se desarrolló mediante codificación abierta, axial y selectiva mediante el uso del sistema QualCoder. Los hallazgos evidencian que la movilidad funcional informal opera como un mecanismo de redistribución reactiva del trabajo que amplía progresivamente la brecha entre la estructura formal y el funcionamiento real de la organización. La categoría central identificada es la naturalización recíproca de la informalidad como lógica del sistema de transferencia de costes organizacionales hacia el trabajador, con efectos acumulativos sobre claridad de rol, percepción de justicia organizacional, el contrato psicológico y el vínculo laboral, lo que desplaza progresivamente la permanencia laboral más sostenida en el riesgo económico que en la identificación institucional. La investigación presenta una concepción organizacional de la movilidad funcional informal que va más allá de la dimensión jurídico-laboral, proponiéndola como una lógica estructural de reorganización informal capaz de sostener la flexibilidad
operativa con la transferencia sistemática de costos hacia los trabajadores.
Abstract
Informal functional mobility is understood as an increasingly common administrative practice in organizations subject to demands for structural flexibility, and whose organizational dimension receives very little analytical attention beyond labor legal frameworks. This research analyzes informal functional mobility as a situated administrative phenomenon, based on the structural effects and their effects on the retention of human talent in Carvajal Soluciones de Comunicación, a company in the graphics and communications sector in Colombia. The study adopts a qualitative approach, supported by constructivist grounded theory, with a multiple case study design and the collection of information through semi-structured interviews with three workers with documented experience in informal functional mobility. The analysis was developed through open, axial, and selective coding using the QualCoder system. The findings show that informal functional mobility operates as a reactive work redistribution mechanism that progressively widens the gap between the formal structure and the real functioning of the organization. The central category identified is the reciprocal naturalization of informality as a logic of the system of transfer of organizational costs to the worker, with cumulative effects on role clarity, perception of organizational justice, the psychological contract, and the employment bond, which progressively displaces job permanence, more sustained in economic risk than in institutional identification. The research presents an organizational conception of informal functional mobility that goes beyond the legal labor dimension, proposing it as a structural logic of informal reorganization capable of sustaining operational flexibility with the system transfer of cost to workers.
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spa
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Citación
Navas Daza, A. S. (2025). La movilidad funcional como práctica administrativa: implicaciones estructurales y efectos sobre el vínculo organizacional. Un estudio de caso en Carvajal Soluciones de Comunicación. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
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