Estudio de prefactibilidad para el desarrollo de una plataforma web y móvil de contratación directa de servicios locativos, para públicos específicos.
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Gutiérrez Ospina, Rodolfo Alejandro
Daza Solano, Eliceth Norela
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Universidad Santo Tomás
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Este estudio presenta un análisis de prefactibilidad técnica, comercial y financiera para el desarrollo de una plataforma web y móvil que optimiza la contratación directa y segura de servicios locativos en Bogotá. Se evaluó la viabilidad de un modelo digital orientado a fortalecer la confianza, la trazabilidad y la formalización laboral en el sector. A través de encuestas a prestadores y usuarios de servicios técnicos y domésticos, se identificó una alta disposición de uso (88,9 % y 63 %, respectivamente), lo que evidencia una demanda potencial significativa. El componente técnico definió un Producto Mínimo Viable (MVP) con funcionalidades de geolocalización, validación de identidad, reputación y pagos seguros. En el aspecto financiero, el proyecto mostró un Valor Actual Neto (VAN) de $1.234 millones y una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 176 % anual, con recuperación de la inversión en menos de un año. En conjunto, los resultados confirman la viabilidad integral del proyecto y su potencial para promover la formalización del trabajo independiente y la confianza digital en la contratación de servicios locativos.
Abstract
This study presents a technical, commercial, and financial pre-feasibility analysis for the development of a web and mobile platform designed to optimize the direct and secure contracting of local services in Bogotá. The viability of a digital model aimed at strengthening trust, traceability, and labor formalization in the sector was evaluated. Through surveys conducted with providers and users of technical and domestic services, a high willingness to use the platform was identified (88.9% and 63%, respectively), demonstrating significant potential demand. The technical component defined a Minimum Viable Product (MVP) with geolocation, identity verification, reputation, and secure payment functionalities. From the financial perspective, the project showed a Net Present Value (NPV) of COP 1.234 billion and an Internal Rate of Return (IRR) of 176% per year, with an investment recovery period of less than one year. Overall, the results confirm the comprehensive viability of the project and its potential to promote the formalization of independent work and strengthen digital trust in the contracting of local services.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Daza Solano, E. N y Gutierrez Ospina, R. A. (2025). Estudio de prefactibilidad para el desarrollo de una plataforma web y móvil de contratación directa de servicios locativos, para públicos específicos [Trabajo de Especialización, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional
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