Estrategias comerciales de alianzas para la potencialización y aumento de ventas durante la cuarentena del COVID-19 en Alsea Colombia
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2020-07-07
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
El proyecto de mejora surgió con la creación e implementación de estrategias comerciales que permitan impulsar y potenciar las ventas agregadas que genera el área de Alianzas Estratégicas para las marcas de Alsea Colombia: Domino’s Pizza, Starbucks, Archies y P.F. Chang’s en la nueva etapa global de la cuarentena dada por el nuevo Coronavirus (Covid-19).
De la mano de las diferentes áreas de Alsea se construye un modelo de estrategias que permitan inicialmente activar las alianzas en el canal de Domicilios, mismas que se tenían anteriormente en Comedor; teniendo en cuenta que las alianzas sean rentables para la compañía, generen la venta agregada esperada y todo sea bajo el ámbito legal, auditado para la prevención de fraudes. Su activación se dio desde el día 20 de marzo, cuando empezó la cuarentena en la ciudad de Bogotá.
Dentro de la optimización de procesos y mediciones de la rentabilidad se crearon diferentes estrategias que dieron apertura con cada uno de los aliados estratégicos que tiene Alsea, dentro de los cuales están: Club Vivamos El Tiempo, Puntos Colombia, Falabella, Mercado Pago y Ministerio de Defensa. Así mismo se generaron ciertos análisis internos para medir a nivel de cada marca la rentabilidad de estas mismas y tomar decisiones estratégicas que favorecieran la compañía y generarán la venta agregada.
Finalmente, estas estrategias se crearon también de la mano con las áreas de marketing de cada una de las marcas favoreció el incremento de ventas e ir aumentando progresivamente las ventas, luego de tener una caída inicial de ventas en Alianzas.
Abstract
The improvement project arose with the creation and implementation of commercial strategies that allow boosting and enhancing the aggregate sales generated by the Strategic Alliances area for the Alsea Colombia brands: Domino’s Pizza, Starbucks, Archies and P.F. Chang’s in the new global stage of quarantine caused by the new Coronavirus (Covid-19).
Close with the different areas of Alsea, a model of strategies is built that will initially activate alliances in the Delivery channel, which were previously held in Comedor; taking into account that the alliances are profitable for the company, generate the expected aggregate sale and everything is under the legal scope, audited for the prevention of fraud. Its activation occurred since March 20, when the quarantine began in the city of Bogotá.
Within the optimization of processes and profitability measurements, different strategies were created that opened with each of Alsea's strategic allies, among which are: Club Vivamos El Tiempo, Puntos Colombia, Falabella, Mercado Pago and Ministerio de Defending. Likewise, certain internal analyzes were generated to measure the profitability of these brands at each brand level and make strategic decisions that favored the company and generated aggregate sales.
Finally, these strategies were also created hand in hand with the marketing areas of each of the brands that favored the increase in sales and gradually increased sales, after having an initial drop in sales in Alliances.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Hernández, J. (2020). Estrategias Comerciales de Alianzas para la Potencialización y Aumento de Ventas durante la Cuarentena del COVID-19 en Alsea Colombia. (Trabajo de Grado). Universidad Santo Tomás. Bogotá, Colombia.