Diseño de un sistema para la selección de componentes y mejora de la calidad del proceso de fabricación de unidades móviles, bajo la Norma NTC ISO 9001: 2015
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18-04-23
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
La producción de unidades móviles, es un negocio productivo, especialmente por la modernidad del producto ofertado, pero, el tema de la venta por parte de la empresa Carrocerías Ergobus se había estado limitando por la existencia de personal disponible para la recepción de pedidos y la realización de presupuestos, lo que se soluciona con la creación del software de diseño, que aumenta la fluidez en la compra del producto por parte del cliente y a su vez, reduce el porcentaje de tiempo de fabricación, esto cumpliendo con las necesidades del mismo. Entonces, la interfaz realizada cumple su objetivo, esto, gracias a que almacena los deseos del cliente y mantiene detallada cada una de sus solicitudes, que al cumplirse, agilizan la realización del proceso; ya sea por medio de la pronta solicitud de productos a terceros, el adelanto de la verificación de los términos legales que se deben cumplir o el control constante del presupuesto que se está manejando, ya sea por la agilidad para dárselo a conocer al cliente o la pronta realización por parte del encargado desde la empresa. Es de aclarar que todas las partes interesadas influyen de manera permanente en la construcción del producto final, por lo cual, la reducción en cualquiera de las partes del proceso ya sea presupuesto o implicaciones de la Norma, reduce directamente el tiempo de fabricación.
Abstract
The production of mobile units is a productive business, especially due to the modernity of the product offered, but the issue of the sale by the company Carrocerías Ergobus had been limited by the existence of personnel available for the reception of orders and the making budgets, which is solved with the creation of design software, which increases the fluidity in the purchase of the product by the client and, in turn, reduces the percentage of manufacturing time, this fulfilling the needs of the same. So, the interface made fulfills its objective, this, thanks to the fact that it stores the client's wishes and keeps each of their requests detailed, which, when fulfilled, speeds up the process; either through the prompt request of products to third parties, the advance verification of the legal terms that must be met or the constant control of the budget that is being managed, either by the agility to make it known to the client or the prompt realization by the manager from the company. It is clear that all interested parties permanently influence the construction of the final product, therefore, the reduction in any of the parts of the process, be it budget or implications of the Standard, directly reduces manufacturing time.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Oliveros, M. (2023). "Diseño de un Sistema para la Selección de Componentes y Mejora de la Calidad del Proceso de Fabricación de Unidades Móviles, bajo la Norma NTC ISO 9001: 2015". Universidad Santo Tomás. Tunja.
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