Evaluación de la sostenibilidad percibida por los turistas del municipio de Villa de Leyva, Boyacá y su influencia en la revisita.

dc.contributor.authorMunévar Castellanos, Lizeth Alejandra
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomásspa
dc.date.accessioned2023-04-20T14:19:56Z
dc.date.available2023-04-20T14:19:56Z
dc.date.issued2023-04-19
dc.descriptionEste trabajo se enfocó en evaluar las percepciones en sostenibilidad por los turistas del municipio de Villa de Leyva, Boyacá y su influencia en la intención de revisita. A fin de dar cumplimiento con el propósito de la investigación, se llevó a cabo una revisión de la literatura sobre estudios relevantes que han definido el constructo de la sostenibilidad percibida con una perspectiva multidimensional, conformado por las dimensiones económica, ambiental y sociocultural. En seguida, se adaptó una escala con propiedades psicométricas de fiabilidad y validez aplicada a una muestra de 292 turistas que visitaron Villa de Leyva. A partir de un Análisis Factorial Confirmatorio se corroboraron las tres dimensiones de la sostenibilidad para el destino en estudio y con el desarrollo de un modelo de ecuaciones estructurales se comprobó que la sostenibilidad percibida en sus dimensiones económica y sociocultural ejerce una influencia positiva en la intención de revisita del turista.spa
dc.description.abstractThis work focused on evaluating the perceptions of sustainability by tourists from the municipality of Villa de Leyva, Boyacá and its influence on the intention to return. In order to comply with the purpose of the research, a review of the literature was carried out on relevant studies that have defined the construct of perceived sustainability with a multidimensional perspective, made up of the economic, environmental and sociocultural dimensions. Next, a scale with psychometric properties of reliability and validity applied to a sample of 292 tourists who visited Villa de Leyva was adapted. Based on a Confirmatory Factor Analysis, the three dimensions of sustainability for the destination under study were corroborated and with the development of a structural equations model, it was verified that the perceived sustainability in its economic and sociocultural dimensions exerts a positive influence on the intention to tourist revisit.spa
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagister en Manejo y Sostenibilidad Ambientalspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationMunévar Castellanos, L.A. (2023). Evaluación de la sostenibilidad percibida por los turistas del municipio de Villa de Leyva, Boyacá y su influencia en la revisita. Universidad Santo Tomás.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/50397
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Tunjaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería Ambientalspa
dc.publisher.programMaestría Manejo y Sostenibilidad Ambientalspa
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dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
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dc.titleEvaluación de la sostenibilidad percibida por los turistas del municipio de Villa de Leyva, Boyacá y su influencia en la revisita.spa
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