La gobernanza a través de las TIC en el contexto de pandemia vivenciado desde una universidad regional chilena: debilidades y fortalezas ante la emergencia. VIII Congreso Iberoamericano de Investigación sobre Gobernanza Universitaria

Documentos PDF

Descripción

La crisis sanitaria ocurre en Chile inmediatamente después de una profunda crisis social cuya representación popular se sitúa desde el 18 de octubre del año 2019, en donde se intensifican las movilizaciones sociales traducidas en marchas ciudadanas, paralizaciones institucionales y ocupaciones irregulares de establecimientos universitarios para impedir el normal desarrollo de las actividades académicas y administrativas. Este contexto se mantuvo hasta finales de diciembre del citado año, debiendo los planteles de educación superior ocupar el mes de enero del año 2020 para normalizar algunas de sus actividades. Sin embargo, el mes de febrero, prevé un receso que tradicionalmente trascurre sin actividades docentes, por lo que la súbita llegada de Covid 19, en el mes de marzo, obligó a las instituciones de educación a impulsar en forma acelerada la comunicación mediada por plataformas como Zoom, Teams, Google Meets, entre otras, para realizar su cometido. No obstante, este cambio forzado tuvo un gran impacto en la gobernanza de las instituciones de educación superior, con una arraigada tradición presencial, los diversos estamentos debieron poner en funcionamiento, en solo dos semanas, estrategias y recursos no previstos para articular las estructuras organizacionales en los establecimientos y dar curso al año académico. Este ejercicio de inmersión inmediata de la gobernanza universitaria en el contexto de las TIC, significó una experiencia importante de narrar y analizar desde la perspectiva de los diversos actores universitarios. Los protagonistas son los vicerrectores, decanos, directores, académicos, funcionarios de gestión y estudiantes de una universidad regional del norte de Chile que enfrentan, hasta hoy, la crisis que significa mantener actividades mediadas por dispositivos electrónicos conectados a Internet. Esto ha obligado a todos a ser protagonistas y reconocer fortalezas y debilidades que, en conjunto, permiten reflexionar en torno a sucesos sin precedentes y rescatar las recomendaciones necesarias para un mejor proceder en un escenario con muchos problemas para la gobernanza efectiva y eficiente. El ensayo obtiene perspectivas triestamentales derivadas de la experiencia de casos de informantes clave cuyos testimonios son potencialmente útiles en otros contextos con características regionales similares en donde se entrecruzan aspectos positivos y negativos para enfrentar emergencias como la originada por la pandemia del Covid 19.

Abstract

The health crisis occurs in Chile immediately after a deep social crisis whose popular manifestation begins on October 18, 2019, where social mobilizations intensify and translate into citizen marches, institutional stoppages and irregular occupations of university establishments, to prevent the normal proceeding of academic and administrative activities. This context was maintained until the end of December of that year, so that higher education establishments had to use the month of January 2020 to normalize some of their activities. However, normally the month of February represents a recess that traditionally is exempt of teaching activities, so the sudden arrival of Covid 19 in the country in March forced education institutions to accelerately promote mediated distance communication through platforms such as Zoom, Teams, Google Meets, among others, to carry out their activities. However, this forced change had a great impact on the governance of higher education institutions, which have a deep-seated tradition of in-person education. The various bodies had to put into operation unforeseen strategies and resources in just two weeks to articulate the organizational structures in the establishments and to be able to move forward with the activities of the academic year. This exercise of immediate immersion of university governance in the context of ICT meant an important experience in terms of narration and analysis from the perspective of various university actors. The protagonists are the directors, academics, management officials and students of a regional university in the north of Chile, who until today face a crisis that forces them to carry out their academic activities through electronic devices connected to the internet. This has forced everyone to be protagonists and to recognize the strengths and weaknesses that, together, allow us to reflect on unprecedented events and also allow us to rescue the necessary recommendations for a better procedure in a scenario that holds many obstacles to the proper implementation of a correct and effective governance. The trial obtains tri-state perspectives derived from the experience of key informant cases, whose testimonies are potentially useful in other contexts with similar regional characteristics, where positive and negative aspects intersect to face emergencies such as the one caused by the Covid 19 pandemic.

Idioma

Palabras clave

Citación

Peralta, J. P., Godoy , Y. & Garrido , N. (2020). La gobernanza a través de las TIC en el contexto de pandemia vivenciado desde una universidad regional chilena: debilidades y fortalezas ante la emergencia. VIII Congreso Iberoamericano de Investigación sobre Gobernanza Universitaria [Descripción de la ponencia] Repositorio Institucional - Universidad Santo Tomás.

Licencia Creative Commons

Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia