Plan de mejoramiento al área de traslados a fondos de inversión colectiva de Bancolombia
Cargando...
Fecha
2021-09-18
Autores
Enlace al recurso
DOI
ORCID
Google Scholar
Cvlac
gruplac
Descripción Dominio:
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Compartir
Documentos PDF
Cargando...
Resumen
En la oficina de servicios empresariales Bogotá del grupo Bancolombia, se realiza la transacción denominada “traslados a fondos de inversión colectiva” la cual se ejecuta de manera manual a cargos de los auxiliares de dicha área. Con esta propuesta de mejoramiento se logró automatizar este proceso por medio de un asistente robótico, dicho asistente usa tecnología RPA (siglas que provienen del inglés Robotic Process Automation) y este se trata de un tipo de tecnología de automatización en la cual robots de software manejan sistemas y aplicaciones para acelerar procesos repetitivos y mecánicos con el objetivo de reducir la carga de trabajo de los empleados humanos (Help systems, 2019); durante el proceso de desarrollo se presentaron muchas oportunidades de mejoramiento, de aprendizaje y de crecimiento para la autora del presente trabajo, a hoy este proyecto se encuentra en ejecución facilitando el día a día y la tarea de las personas que hacen este proceso.
Abstract
In the Bogotá business services office of the Bancolombia group, the transaction called "transfers to collective investment funds" is carried out manually at the expense of the assistants of this area. With this improvement proposal, it was possible to automate this process through a robotic assistant, such assistant uses RPA technology (Robotic Process Automation) this is a type of automation technology in which software robots handle systems and applications to accelerate repetitive and mechanical processes with the aim of reducing the workload of human employees (Help systems, 2019); During the development process, many opportunities for improvement, learning and growth were identified for the author of this work. Today this project is in execution, facilitating the day-to-day life and the work of the people who carry out this process.
Idioma
Palabras clave
Citación
Montaño Garzón, P. L. (2021). Plan de mejoramiento al área de traslados a fondos de inversión colectiva de Bancolombia. [TRabajo de grado, Administración de Empresas, Universidad Santo Tomás] Repositorio Institucional USTA
Colecciones
Licencia Creative Commons
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia