Balance de seguimiento y productividad Consultores de MetLife

Garzón Rojas, Laura Valentina

Balance de seguimiento y productividad Consultores de MetLife

dc.contributor.advisor	Argüello Pirazan, Ernesto
dc.contributor.author	Garzón Rojas, Laura Valentina
dc.contributor.corporatename	Universidad Santo Tomás	spa
dc.contributor.cvlac	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000039910
dc.contributor.googlescholar	https://scholar.google.com/citations?user=4ewgf40AAAAJ&hl=es
dc.contributor.orcid	https://orcid.org/0000-0003-3436-4729
dc.date.accessioned	2022-02-01T01:41:48Z
dc.date.available	2022-02-01T01:41:48Z
dc.date.issued	2022-01-24
dc.description	El presente documento contiene la descripción del plan de mejora a realizar en mi desarrollo como practicante del área de Agencias Cautivas en MetLife Seguros de Vida S.A, la descripción de la compañía, las funciones a llevar a cabo y el paso a paso de cómo se ha venido desarrollando mi práctica profesional. Este plan de mejora consiste en un tablero de control de indicadores que se realizó teniendo en cuenta los conocimientos adquiridos a lo largo de mi carrera y por supuesto, en respuesta a una necesidad de la compañía enfocada en el área comercial. Este plan va a ser implementado progresivamente y será de gran utilidad porque busca fortalecer internamente el proceso de supervisión de los consultores, lo que, a su vez, se traduce en transformar la experiencia del cliente, evaluando indicadores y optimizando el modelo de negocio. Todo esto con el fin de que esta estrategia pueda ser aplicada en caso de que la compañía decida expandirse a otros países de Latinoamérica.	spa
dc.description.abstract	This document contains the description of the improvement plan to be carried out in my development as an intern in the Captive Agencies area at MetLife Seguros de Vida SA, the description of the company, the functions to be carried out and the step by step of how it has been carried out my professional practice. This improvement plan consists of a control panel of indicators that was carried out taking into account the knowledge acquired throughout my career and, of course, in response to a company need focused on the commercial area. This plan will be implemented progressively and will be very useful because it seeks to internally strengthen the consultant supervision process, which translates into transforming the customer experience, evaluating indicators and optimizing the business model. All this so that this strategy can be applied in case the company decides to expand to other Latin American countries.	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Profesional en Negocios Internacionales	spa
dc.description.domain	http://unidadinvestigacion.usta.edu.co	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Garzón Rojas, L. V. (2022). Balance de seguimiento y productividad Consultores de MetLife. [Trabajo de pregrado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.	spa
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/42858
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.branch	CRAI-USTA Bogotá	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Negocios Internacionales	spa
dc.publisher.program	Pregrado Negocios Internacionales	spa
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dc.relation.references	Metlife Seguros de Vida S.A. (3 de 11 de 2021). Metlife. Obtenido de https://www.metlife.com.co/nosotros/conocenos/mision-vision-y-valores/	spa
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dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keyword	Indicators	spa
dc.subject.keyword	Productivity	spa
dc.subject.keyword	Control	spa
dc.subject.keyword	Sales	spa
dc.subject.keyword	Efficiency	spa
dc.subject.keyword	Resources	spa
dc.subject.keyword	Strategy	spa
dc.subject.lemb	Productividad	spa
dc.subject.lemb	Eficiencia	spa
dc.subject.lemb	Ventas	spa
dc.subject.proposal	Indicadores	spa
dc.subject.proposal	Control	spa
dc.subject.proposal	Recursos	spa
dc.subject.proposal	Estrategia	spa
dc.title	Balance de seguimiento y productividad Consultores de MetLife	spa
dc.type	bachelor thesis
dc.type.category	Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregrado	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Tesis de pregrado	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion