Diseño, documentación, implementación y verificación de un sistema de gestión de calidad según la norma NTC-ISO 9001:2008 para la empresa clinident clínica de estética dental SAS
| dc.contributor.advisor | Gómez Arrieta, Danilo José | spa |
| dc.contributor.author | Álvarez López, Laura Natalia | spa |
| dc.coverage.campus | CRAI-USTA Bucaramanga | spa |
| dc.date.accessioned | 2019-08-28T19:06:05Z | spa |
| dc.date.available | 2019-08-28T19:06:05Z | spa |
| dc.date.issued | 2016 | spa |
| dc.description | Para todas las empresas que prestan un servicio, incluyendo las clínicas de estética dental y todas las organizaciones del sector salud, la percepción de calidad de los usuarios se ha convertido en el mayor reto que afrontan en su día a día. El desarrollo de este proyecto contempla el diseño, documentación, implementación y verificación de un Sistema de Gestión de Calidad según la norma NTC ISO 9001:2008 para la empresa CLINIDENT CLINICA DE ESTETICA DENTAL SAS. | spa |
| dc.description.abstract | For all companies that provide a service, including dental aesthetics clinics and all organizations in the health sector, the perception of quality of users has become the biggest challenge they face in their day to day. The development of this project includes the design, documentation, implementation and verification of a Quality Management System according to NTC ISO 9001: 2008 for the company CLINIDENT CLINICA DE ESTETICA DENTAL SAS. | spa |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
| dc.description.degreename | Ingeniero Industrial | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.identifier.citation | Álvarez López, L. N. (2016). Diseño, documentación, implementación y verificación de un sistema de gestión de calidad según la norma NTC-ISO 9001:2008 para la empresa clinident clínica de estética dental SAS. [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia. | spa |
| dc.identifier.instname | instname:Universidad Santo Tomás | spa |
| dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás | spa |
| dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.usta.edu.co | spa |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11634/18381 | |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Universidad Santo Tomás | spa |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Ingeniería Industrial | spa |
| dc.publisher.program | Pregrado Ingeniería Industrial | spa |
| dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | * |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
| dc.rights.local | Abierto (Texto Completo) | spa |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | * |
| dc.subject.keyword | Quality management system | spa |
| dc.subject.keyword | Process based approach | spa |
| dc.subject.keyword | Aesthetic clinics | spa |
| dc.subject.lemb | Aseguramiento de la calidad | spa |
| dc.subject.lemb | Normas ISO | spa |
| dc.subject.lemb | Control de calidad | spa |
| dc.subject.proposal | Sistema de gestión de calidad | spa |
| dc.subject.proposal | Enfoque basado en los procesos | spa |
| dc.subject.proposal | Clínicas estéticas | spa |
| dc.title | Diseño, documentación, implementación y verificación de un sistema de gestión de calidad según la norma NTC-ISO 9001:2008 para la empresa clinident clínica de estética dental SAS | spa |
| dc.type | bachelor thesis | |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
| dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | |
| dc.type.drive | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| dc.type.local | Tesis de pregrado | spa |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
