Propuesta de mejora para la gestión del liderazgo en la empresa Jeep - Truck

Maldonado Contreras, Daniela Carolina

Propuesta de mejora para la gestión del liderazgo en la empresa Jeep - Truck

dc.contributor.advisor	Méndez Márquez, Víctor Manuel
dc.contributor.author	Maldonado Contreras, Daniela Carolina
dc.date.accessioned	2020-09-22T22:41:52Z
dc.date.available	2020-09-22T22:41:52Z
dc.date.issued	2020-09-15
dc.description	La siguiente investigación se ha realizado con el propósito de presentar una propuesta sobre gestión del liderazgo del talento humano en la empresa Calzado Jeep Truck, que permita mejorar el clima laboral, acorde con las tendencias del mercado y basados en la implementación de estrategias claras y coherentes, para asegurar la generación de valor, con conocimiento, confianza, comunicación y servicio. Para tal fin, en este proyecto se identifican los estilos de liderazgo, se definen las oportunidades de mejora de la organización y se propone un plan de acción estratégico, con la finalidad de fortalecer la conducta de liderazgo de la gerencia. La metodología llevada a cabo fue de tipo analítico, transversal, observacional y retrospectivo, para el análisis se aplicaron dos instrumentos: Test de Blake and Mouton que consta de 18 preguntas dirigidas al gerente, permitiendo conocer los tipos de liderazgo presentes en la organización y una Evaluación 360° con 47 preguntas dirigidas al equipo de trabajo para dar a conocer las capacidades y necesidades permitiendo así un análisis cuantitativo y cualitativo. Uno de los hallazgos más contundentes fue el estilo autoritario de la persona a cargo del liderazgo, pues está enfocado solamente a cumplir las tareas y poco interés le da al equipo de trabajo y sus necesidades. La investigación arrojó como resultado que el líder y la empresa en general, deben ser fortalecidos a partir de trabajar estratégicamente en la comunicación y el trabajo en equipo.	spa
dc.description.abstract	The following research has been carried out with the purpose of presenting a proposal on the management of human talent leadership in the Jeep Truck Footwear company, which allows improving the working environment, in accordance with market trends and based on the implementation of clear and coherent strategies , to ensure the generation of value, with knowledge, trust, communication and service. To this end, in this project leadership styles are identified, opportunities for improvement of the organization are defined and a strategic action plan is proposed, in order to strengthen the leadership behavior of management. The methodology carried out was analytical, cross-sectional, observational and retrospective, for the analysis two instruments were applied: Blake and Mouton test that consists of 18 questions addressed to the manager, allowing to know the types of leadership present in the organization and a 360 ° evaluation with 47 questions addressed to the work team to publicize the capacities and needs, thus allowing a quantitative and qualitative analysis. One of the strongest findings was the authoritarian style of the person in charge of leadership, since he is focused only on accomplishing the tasks and gives little interest to the work team and its needs. The research showed that the leader and the company in general must be strengthened by working strategically on communication and teamwork.	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Ingeniero Industrial	spa
dc.description.domain	https://www.ustabuca.edu.co/	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Maldonado Contreras, DC. (2020). Propuesta de mejora para la gestión del liderazgo en la empresa Jeep - Truck. [Tesis de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia.	spa
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/29948
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.branch	CRAI-USTA Bucaramanga	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeniería Industrial	spa
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