Conectando vínculos: Estructuración del sistema de comunicación interna en la fundación Cardioinfantil – LaCardio desde el diseño gráfico
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Pinzón Daza, Sergio Armando
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Universidad Santo Tomás
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Este trabajo de grado presenta la experiencia desarrollada durante la práctica profesional en el Departamento de Comunicaciones de la Fundación Cardio Infantil - LaCardio, un hospital de alta complejidad en Bogotá, Colombia. El objetivo fue mejorar la comunicación interna a través del diseño gráfico, implementando un sistema visual segmentado basado en códigos gráficos predefinidos. Aunque la institución posee una identidad visual sólida, se notó la ausencia de una estructura que permitiera distinguir los mensajes por departamento, lo que dificultaba al personal identificar rápidamente el origen y la importancia de cada comunicado. Mediante el uso de métodos cualitativos y una reflexión basada en el diseño, se propuso un conjunto de directrices visuales (color, iconografía y composición) que apoyan la identificación y la memorabilidad de las comunicaciones internas. Este enfoque contribuye a fortalecer la relación entre el personal y la institución, entendiendo el diseño gráfico como una herramienta práctica para mejorar la cultura organizacional y la comunicación en un entorno de salud.
Abstract
This thesis presents the experience developed during the professional internship in the Communications Department of Fundación Cardioinfantil - LaCardio, a high-complexity hospital in Bogotá, Colombia. The objective was to improve internal communication through graphic design by implementing a segmented visual system based on predefined graphic codes. Although the institution has a strong visual identity, the absence of a structure that allowed messages to be distinguished by department was noted, which made it difficult for staff to quickly identify the origin and importance of each communication. Using qualitative methods and a design-based reflection, a set of visual guidelines (color, iconography, and composition) was proposed to support the identification and memorability of internal communications. This approach contributes to strengthening the relationship between staff and the institution, understanding graphic design as a practical tool to improve organizational culture and communication in a healthcare environment.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Pinzón Daza, S. A. (2025) Conectando vínculos: estructuración del sistema de comunicación interna en laFundación Cardio Infantil - LaCardio desde el diseño gráfico. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
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