Optimización de Procesos, para Maximizar la Productividad y Coordinación Efectiva del Equipo Mercadeo RCN
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Universidad Santo Tomás
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El plan de mejora propuesto tiene como objetivo principal fortalecer el área de Mercadeo, mediante la organización y optimización de procesos. Se busca mejorar la eficiencia operativa y el rendimiento a través de la automatización de procesos internos y la
construcción de herramientas eficientes para el área. Los alcances del plan abarcan la identificación y optimización de áreas claves, enfrentando las posibles limitaciones que se encontraran como la resistencia al cambio, la evasión en compartir información y la falta de uso de las herramientas suministradas. Dentro de los objetivos más importantes está, establecer un sistema que sea eficiente y brindar herramientas adecuadas para optimizar el flujo de información entre equipos de trabajo, al
igual que identificar las funciones específicas, para así generar procesos eficientes y minimizar impactos, garantizando cumplimiento de lineamientos. La propuesta de mejora está basada en optimizar procesos de las áreas de mercadeo,
teniendo en cuenta a los autores Michael Hammer y Jorge Domínguez, que hablan sobre la importancia de la organización y coordinación dentro de una empresa, gracias a esto se identificó una baja organización y manejo de tiempos en el área, por lo que se propuso la implementación de herramientas como Excel, actas para mejorar la planificaciones y apps
para mejorar la estructuración de todo lo demás.
Abstract
The proposed improvement plan has as main objective to strengthen the Marketing area,
through the organization and optimization of processes. It seeks to improve operational
efficiency and performance through the automation of internal processes and the
construction of efficient tools for the area.
The scope of the plan encompasses the identification and optimization of key areas, facing
the possible limitations that will be encountered such as resistance to change, evasion in
share.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Huertas Medina, V. (2023). Optimización de Procesos, para Maximizar la Productividad y Coordinación Efectiva del Equipo Mercadeo RCN. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional,
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