Implementación del Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo en la empresa Solservice LTDA

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dc.contributor.advisorGómez Girón, Luisa Fernanda
dc.contributor.authorAriza Gómez, John Jairo
dc.contributor.authorPérez Calderón, María Lorena
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomasspa
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001374118
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0002182702
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0002182690
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-9523-7649
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0009-0005-7320-9555
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0009-0002-0630-3435
dc.date.accessioned2025-01-17T14:51:22Z
dc.date.available2025-01-17T14:51:22Z
dc.date.issued2024
dc.descriptionLa realidad del contexto empresarial en los últimos años, es la tendencia a que las empresas estén en constante búsqueda de aumentar su competitividad como respuesta a escenarios globalizados que exigen cada vez mayores niveles de excelencia. En el caso de las PYME, se enfrentan a estos escenarios con limitación de recursos financieros y humanos. El trabajo presenta los resultados del desarrollo de la consultoría realizada a la empresa SOLSERVICE LTDA, interesados en promover la mejora continua de sus procesos a través del establecimiento de un sistema integrado de gestión de calidad, seguridad y salud en el trabajo, como respuesta a un entorno empresarial y contexto actual continuamente cambiantes, los cuales han representado nuevos retos para la organización en términos de competitividad en el mercado, con el fin de generar nuevas oportunidades de crecimiento para la empresa, asegurando la satisfacción del cliente y salvaguardando la seguridad y salud de los colaboradores.spa
dc.description.abstractThe reality of the business context in recent years is the tendency for companies to be constantly seeking to increase their competitiveness in response to globalized scenarios that demand ever higher levels of excellence. In the case of SMEs, they face these scenarios with limited financial and human resources. The document presents the results of the development of the consultancy carried out for the company SOLSERVICE LTDA, interested in promoting the continuous improvement of its processes through the establishment of an integrated management system for quality, safety and health at work, as a response to a constantly changing business environment and current context, which have represented new challenges for the organization in terms of competitiveness in the market, in order to generate new growth opportunities for the company, ensuring customer satisfaction and safeguarding the health and safety of employees.spa
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagister en Calidad y Gestión Integralspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationAriza Gómez, J. J. y Pérez Calderón, M. L. (2024). Implementación del Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo en la empresa Solservice LTDA. [Trabajo de Maestría, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/59039
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bogotáspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería Mecánicaspa
dc.publisher.programMaestría Calidad y Gestión Integralspa
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dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keywordIntegrated Management Systemspa
dc.subject.keywordQualityspa
dc.subject.keywordHealth and safety at workspa
dc.subject.keywordISO 9001:2015spa
dc.subject.lembIngenieríaspa
dc.subject.lembIngeniería Mecánicaspa
dc.subject.lembCalidad y Gestión Integralspa
dc.subject.proposalSistema Integrado de Gestiónspa
dc.subject.proposalCalidadspa
dc.subject.proposalSeguridad y Salud en el Trabajospa
dc.subject.proposalISO 9001:2015spa
dc.subject.proposaldecreto 1072 de 2015spa
dc.titleImplementación del Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo en la empresa Solservice LTDAspa
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