Informe de práctica empresarial realizado en la empresa LAMAR OPTICAL S.A.S
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Mendoza Guevara, Fabian Andrés
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Universidad Santo Tomás
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Este informe presenta el desarrollo del plan de trabajo llevado a cabo en el área de Comercio Exterior de LAMAR OPTICAL S.A.S, una empresa colombiana dedicada a la distribución mayorista de monturas oftálmicas, con operaciones logísticas concentradas en Bucaramanga. Las actividades realizadas durante el periodo de práctica se enfocaron en el análisis detallado de los procesos de importación y exportación, con el fin de identificar oportunidades de mejora y proponer acciones que optimicen su gestión operativa. A lo largo de la experiencia, se recopiló y examinó información clave relacionada con la documentación, los tiempos de entrega y la coordinación logística, lo cual permitió reconocer ciertos puntos críticos en el flujo de trabajo. A partir de este diagnóstico, se plantearon estrategias orientadas a mejorar la organización de los procedimientos, reducir errores recurrentes y evitar sobrecostos generados por retrasos o inconsistencias operativas. Se estructuró una propuesta de mejora enfocada en fortalecer el reconocimiento de la marca en escenarios internacionales y un portafolio de proveedores más diversificado. El propósito principal fue contribuir a una gestión más ágil del área, minimizando riesgos logísticos y apoyando el desempeño financiero a través de un mejor control en la cadena de suministro. Este trabajo se enmarca en un enfoque de mejora continua, que busca reforzar las capacidades de la empresa en un entorno global cada vez más competitivo.
Abstract
This report presents the development of the work plan carried out in the Foreign Trade area of LAMAR OPTICAL S.A.S, a Colombian company dedicated to the wholesale distribution of ophthalmic frames, with logistics operations concentrated in Bucaramanga. The activities carried out during the internship focused on a detailed analysis of import and export processes, with the aim of identifying opportunities for improvement and proposing actions to optimize operational management. Throughout the experience, key information related to documentation, response times, and logistical coordination was collected and examined, which allowed for the identification of certain critical points in the workflow. Based on this diagnosis, strategies were proposed to improve the organization of procedures, reduce recurring errors, and avoid cost overruns caused by delays or operational inconsistencies. An improvement proposal was structured, focused on strengthening brand recognition in international markets and a more diversified supplier portfolio. The main purpose was to contribute to more agile management of the area, minimizing logistical risks and supporting financial performance through better control of the supply chain. This work is part of a continuous improvement approach that seeks to strengthen the company's capabilities in an increasingly competitive global environment.
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spa
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Mendoza Guevara, F. A. (2025). Informe de práctica empresarial realizado en la empresa LAMAR OPTICAL S.A.S. [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia
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