Desarrollo e implementación de un sistema de información de mercadotecnia para el área de nutrición infantil en Nestlé
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2020-09-29
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
Nestlé es una empresa fundada en 1866 por Henry Nestlé, la cual actualmente es la compañía líder mundial en nutrición, salud y bienestar desarrollando productos a través de la innovación y renovación. Se analizarán las funciones para el cargo de practicante de marketing en el área de Nutrición Infantil y como desde dicho proceso de aprendizaje se pueden plantear oportunidades de mejora para la unidad.
Pese a que Nestlé maneja buenas estrategias de Marketing, se muestra la posibilidad de mejorar dichas estrategias, complementándolas y permitiendo aumentar la recordación y fidelización de sus consumidores, a través de un Sistema de Información de Mercadotecnia (SIM) que permita tomar acciones y decisiones para las marcas, que generen un aumento en el market share. Este sistema de información incluye aspectos importantes y necesarios como: Primero, reportes de ventas más focalizados a cada una de las marcas del área para evidenciar oportunidades y en donde se deben implementar acciones y estrategias que conlleven al crecimiento de estas. Segundo, la correcta codificación del portafolio con la información y las imágenes en las droguerías y almacenes de cadena que actualmente venden los productos y la actualización de contenido en los medios digitales y físicos de Nestlé. Y tercero, una alerta de medios y de creación de contenido para asegurar la creación de material visual como lo son folletos, calendarios, promocionales, artes para revistas, contenido web, entre otras, aplicables a las diversas marcas de la empresa. Este SIM adicionalmente permitirá que los consumidores tengan fácil y rápido acceso a las publicaciones y en sí, al portafolio, construyendo más reconocimiento, credibilidad y confianza en la marca y más visitas al contenido social (Facebook, YouTube e Instagram) que a corto plazo se monetizarán (ventas).
Abstract
Nestlé is a company founded in 1866 by Henry Nestlé, which is currently the world's leading nutrition, health and wellness company developing products through innovation and renewal. The functions for the position of marketing intern in the area of Child Nutrition will be analyzed and how from this learning process opportunities for improvement can be proposed for the unit.
Despite the fact that Nestlé manages good Marketing strategies, the possibility of improving said strategies is shown, complementing them and allowing to increase the recall and loyalty of its consumers, through a Marketing Information System (SIM) that allows taking actions and decisions to brands that generate an increase in market share. This information system includes important and necessary aspects such as: First, sales reports more focused on each of the brands in the area to highlight opportunities and where actions and strategies that lead to their growth must be implemented. Second, the correct coding of the portfolio with the information and images in the drugstores and chain stores that currently sell the products and the updating of content in Nestlé's digital and physical media. And third, a media and content creation alert to ensure the creation of visual material such as brochures, calendars, promotional items, arts for magazines, web content, among others, applicable to the various brands of the company. This SIM will additionally allow consumers to have quick and easy access to the publications and the portfolio itself, building more recognition, credibility and trust in the brand and more visits to social content (Facebook, YouTube and Instagram) than in the short term. monetize (sales).
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Carreño Valenzuela, A. (2020). Desarrollo e implementación de un sistema de información de mercadotecnia para el área de nutrición infantil en Nestlé [Tesis de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Colombia. Repositorio institucional
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