Efectos de la inteligencia artificial en la educación financiera de inversores principiantes

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Cardenas Pulido, Lina Maryori

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Universidad Santo Tomás

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La educación financiera para inversores principiantes enfrenta diversos desafíos, especialmente en la comprensión de conceptos básicos, la toma de decisiones financieras y la adecuada gestión de las inversiones. Según la (OCDE, 2023), solo el 34 % de los adultos cuenta con conocimientos financieros básicos, lo que supone la necesidad de explorar alternativas educativas innovadoras. En este contexto, se propone el uso de la inteligencia artificial como herramienta de apoyo en la educación financiera de personas sin experiencia en inversiones, evaluando su impacto en el aprendizaje, la toma de decisiones y la gestión de inversiones. La metodología adoptó un enfoque mixto descriptivo-correlacional, aplicando una encuesta digital a 110 personas mayores de 18 años sin experiencia previa en inversiones, utilizando análisis descriptivo para caracterizar percepciones y barreras frente al uso de herramientas de IA. Los resultados revelan que gran parte de la población utiliza herramientas de IA, principalmente asistentes virtuales y chatbots, valorando su capacidad para facilitar la comprensión de conceptos complejos, la toma de decisiones y el análisis de riesgos. El 56% considera confiables estas herramientas y la mayoría las percibe tan efectivas o más efectivas que los métodos tradicionales. Sin embargo, persisten preocupaciones sobre información incorrecta y dependencia excesiva. La IA genera efectos positivos en la educación financiera de inversores principiantes, facilitando la adquisición de conocimientos mediante contenidos personalizados, incrementando la confianza en la toma de decisiones y permitiendo una gestión más efectiva de inversiones, confirmando la hipótesis inicial cuando se implementa de manera responsable y complementaria con métodos tradicionales.

Abstract

Financial education for novice investors faces a number of challenges, particularly in understanding basic concepts, making financial decisions, and managing investments appropriately. According to the OECD (2023), only 34% of adults have basic financial knowledge, which means that innovative educational alternatives need to be explored. In this context, the use of artificial intelligence is proposed as a support tool in the financial education of people with no investment experience, evaluating its impact on learning, decision-making, and investment management. The methodology adopted a mixed descriptive-correlational approach, applying a digital survey to 110 people over the age of 18 with no previous investment experience, using descriptive analysis to characterize perceptions and barriers to the use of AI tools. The results reveal that a large part of the population uses AI tools, mainly virtual assistants and chatbots, valuing their ability to facilitate the understanding of complex concepts, decision-making, and risk analysis. Fifty-six percent consider these tools reliable, and most perceive them as as effective or more effective than traditional methods. However, concerns about incorrect information and excessive dependence persist. AI has a positive impact on the financial education of novice investors, facilitating the acquisition of knowledge through personalized content, increasing confidence in decision-making, and enabling more effective investment management, confirming the initial hypothesis when implemented responsibly and complementarily with traditional methods. Translated with DeepL.com (free version)

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spa

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