Segunda fase: comparativo de factores que interfieren en la transformación cultural del proceso de acreditación en la ESE de primer nivel Centro de Salud Camilo Rueda de la Provincia Guanentina y la ESE de primer nivel Hospital Local de Piedecuesta del Área Metropolitana en el Departamento de Santander
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Problema Un aspecto importante para toda IPS, es poder encaminar a todo su equipo de colaboradores en brindar servicios de salud con estándares superiores de calidad, fortaleciendo una cultura de mejoramiento continuo institucional. El objetivo fue realizar un estudio comparativo de factores que interfieren en la transformación cultural del proceso de acreditación en la ESE de primer nivel Centro de Salud Camilo Rueda de la provincia Guanentina y la ESE de Primer nivel Hospital Local de Piedecuesta Santander. Método: Estudio estudio de caso, se utilizó una recolección de datos mixta, 10 líderes de proceso, los resultados fueron, que no se cuenta con un acompañamiento solido por la entidad de inspección y vigilancia, no hay continuidad del personal, y se tienen recursos limitados para la dotación de tecnología biomédica y mejoras en infraestructura. Discusión Dar inicio a un proceso de acreditación en una institución de salud y no contar con el componente tecnológico hace que la ejecución de las actividades no se ejecuten como se hayan planeado y que no se lleve un monitoreo de las mismas generar retrasos significativos para el fortalecimiento de la cultura de mejoramiento continuo; se debe resaltar que el factor financiero es fundamental para la adquisición y remodelación de la infraestructura en instituciones extranjeras, situación que pone al descubierto a muchas instituciones de Santander con su escasa gestión y aprobación presupuestal para el logro de los propósitos que requiere el sistema único de acreditación.
Abstract
Problem An important aspect for all IPS is to be able to guide its entire team of collaborators in providing health services with superior quality standards, strengthening a culture of continuous institutional improvement. The objective was to carry out a comparative study of factors that interfere in the cultural transformation of the accreditation process in the first level ESE Camilo Rueda Health Center of the Guanentina province and the first level ESE Local Hospital of Piedecuesta Santander. Method: Case study study, a mixed data collection was used, 10 process leaders, the results were that there is no solid support by the inspection and surveillance entity, there is no continuity of personnel, and there are resources limited funds for the provision of biomedical technology and infrastructure improvements. Discussion Initiating an accreditation process in a health institution and not having the technological component means that the execution of the activities is not carried out as planned and that there is no monitoring of them, generating significant delays for strengthening of the culture of continuous improvement; It should be noted that the financial factor is essential for the acquisition and remodeling of infrastructure in foreign institutions, a situation that exposes many Santander institutions with their poor management and budget approval for the achievement of the purposes required by the single system of accreditation.
Idioma
spa
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Citación
Valderrama García, D. (2022). Segunda fase: comparativo de factores que interfieren en la transformación cultural del proceso de acreditación en la ESE de primer nivel Centro de Salud Camilo Rueda de la Provincia Guanentina y la ESE de primer nivel Hospital Local de Piedecuesta del Área Metropolitana en el Departamento de Santander [Tesis de Especialización]. Universidad Santo Tomás. Bucaramanga, Colombia
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