Revisión documental de las implicaciones del síndrome de burnout sobre el desempeño laboral de los profesionales del sector salud
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Universidad Santo Tomás
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El presente trabajo analiza el impacto del síndrome de burnout en el desempeño laboral de los profesionales del sector salud. El burnout, resultado del estrés laboral crónico, se manifiesta como cansancio emocional, despersonalización y baja realización personal, afectando gravemente a estos trabajadores. El objetivo fue revisar la literatura científica sobre el burnout en este sector, identificando factores de riesgo, consecuencias y estrategias de mitigación. Se realizó una revisión documental descriptiva, seleccionando 30 artículos de un total de 153 identificados. Los resultados muestran que los hombres y los empleados con menos experiencia son más vulnerables al burnout. Las estrategias de mitigación incluyen medidas individuales, como la identificación temprana de factores de riesgo y apoyo psicológico, así como medidas organizacionales, como políticas para reducir la carga laboral y mejorar las condiciones de trabajo. Los resultados permiten concluir que el burnout deteriora significativamente el desempeño laboral y la calidad del cuidado al paciente y que es crucial implementar medidas efectivas para prevenir y mitigar el burnout, mejorando tanto el bienestar de los profesionales de la salud como la calidad del servicio que brindan.
Abstract
This study examines the impact of burnout syndrome on the job performance of healthcare professionals. Burnout, resulting from chronic work-related stress, manifests as emotional exhaustion, depersonalization, and reduced personal accomplishment, severely affecting these workers. The objective was to review the scientific literature on burnout in this sector, identifying risk factors, consequences, and mitigation strategies. A descriptive document review was conducted, selecting 30 articles from a total of 153 identified. The findings show that women and less experienced employees are more vulnerable to burnout. Mitigation strategies include individual measures, such as early identification of risk factors and psychological support, as well as organizational measures, such as policies to reduce workload and improve working conditions. The results conclude that burnout significantly deteriorates job performance and the quality of patient care, highlighting the need for effective measures to prevent and mitigate burnout, thereby improving the well-being of healthcare professionals and the quality of the services they provide.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Calderón Marín, J. D., González García, C., Ropero Ortiz, E. J. (2024) Revisión documental de las implicaciones del síndrome de burnout sobre el desempeño laboral de los profesionales del sector salud. [Tesis de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia
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