Optimización del manejo de presupuesto para SDO en Procter&Gamble
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Universidad Santo Tomás
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El presente informe de prácticas profesionales se desarrolló en los equipos de Store Development & Sales (SDO) y Data & Technology de Procter & Gamble (P&G), bajo el cargo de SDO Sales Intern, dentro de la región LADMAR (Latin America Developing Markets). El objetivo del trabajo fue gestionar y optimizar el presupuesto asignado a las agencias y distribuidores de la región, apoyar el plan de incentivos para mercaderistas y contribuir a los procesos de calidad de datos del equipo de Data & Technology. Para alcanzar este propósito se empleó una metodología descriptiva y analítica basada en el seguimiento presupuestal, la revisión y validación de pagos, la documentación de procesos y el análisis de indicadores de calidad de la información. Durante la práctica se identificaron debilidades relacionadas con la alta dependencia de procesos manuales, la ausencia de documentación formal de los procedimientos del área y la falta de un modelo estandarizado para la ejecución de pagos a las agencias. Como resultado, se implementaron iniciativas de automatización, documentación integral de procesos y un framework operativo para la gestión presupuestal, que permitieron optimizar en aproximadamente un 60 % el tiempo destinado a la gestión del presupuesto y, adicionalmente, un 40 % en los tiempos asociados a la ejecución de pagos mediante el framework diseñado. Se concluye que la estandarización de procesos, la documentación del conocimiento y la automatización de tareas operativas contribuyen significativamente al fortalecimiento de la gestión financiera y a la sostenibilidad operativa del equipo.
Abstract
This professional internship report details work carried out with the Store Development & Sales (SDO) and Data & Technology teams at Procter & Gamble (P&G)—specifically within the LADMAR (Latin America Developing Markets) region—in the role of SDO Sales Intern. The project aimed to manage and optimize the budget allocated to regional agencies and distributors, support the incentive plan for merchandisers, and contribute to the Data & Technology team's data quality processes. To achieve this, a descriptive and analytical methodology was employed, involving budget tracking, payment review and validation, process documentation, and the analysis of data quality indicators. During the internship, weaknesses were identified regarding a heavy reliance on manual processes, a lack of formal documentation for departmental procedures, and the absence of a standardized model for executing agency payments. Consequently, initiatives were implemented—including automation, comprehensive process documentation, and an operational framework for budget management—that optimized the time spent on budget management by approximately 60% and reduced the time associated with payment execution by 40% through the newly designed framework. The report concludes that process standardization, knowledge documentation, and the automation of operational tasks contribute significantly to strengthening financial management and ensuring the team's operational sustainability.
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spa
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Dueñas Caballero, T. (2026). Optimización Del Manejo de Presupuesto para SDO en Procter&Gamble. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional
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