Marketing digital y las empresas de tecnológica

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2020-01-31

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Universidad Santo Tomás

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Resumen

Este informe es un análisis del uso de las estrategias de marketing digital empleadas por dos empresas: “La casa de las carcasas” de España vs “ServicPhone Store” de Colombia; con base a ello, se puede percibir el manejo que le dan estas empresas a las herramientas de marketing al momento de hacer una publicación, si lo que buscan es aumentar la distribución de los productos y la captación de clientes. Inicialmente se toma como referencia el periplo a España, junto con las diferentes visitas empresariales y clases de contextualización en la universidad de salamanca; allí se exponen diferentes conceptos y opiniones que explican ¿qué es el marketing digital, cuáles son sus herramientas de uso y como es su aplicación en las empresas españolas? para así realizar una comparación entre: “Servic Phone Store” de Colombia y “La casa de las carcasas” de España dedicadas a la venta de productos y servicios para celular. Con base a los resultados obtenidos, se logró identificar que estas dos empresas cuentan con muchas particularidades que son propias de la compañía por los productos y servicios que ofrecen, así mismo los análisis mostraron algunas recomendaciones que se le pueden dar a la empresa “ServicPhone Store” de Colombia y que le podrían ayudar a identificar los principales aspectos o herramientas para mejorar en cuanto a posicionamiento en el mercado y reconocimiento de marca.

Abstract

This report is an analysis of the use of digital marketing strategies used by two companies: "La casa de las carcasas" in Spain vs. "ServicPhone Store" in Colombia; Based on this, you can perceive the use that these companies give to marketing tools when making a publication, if what they are looking for is to increase the distribution of products and customer acquisition. Initially, the trip to Spain is taken as a reference, along with the different business visits and contextualization classes at the University of Salamanca; There, different concepts and opinions are explained that explain what is digital marketing, what are its tools for use and how is it applied in Spanish companies? in order to make a comparison between: “Servic Phone Store” in Colombia and “La casa de las carcasas” in Spain dedicated to the sale of products and services for cell phones. Based on the results obtained, it was possible to identify that these two companies have many peculiarities that are characteristic of the company for the products and services they offer, and the analyzes also showed some recommendations that can be given to the company "ServicPhone Store ”From Colombia and that could help you identify the main aspects or tools to improve in terms of market positioning and brand recognition.

Idioma

spa

Palabras clave

Citación

Sánchez, A. F., Puentes Puentes, E. M. & Munévar Novoa, O. D. (2020) Marketing digital y las empresas de tecnológica, Universidad Santo Tomás] Bogotá, Colombia

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