La Gestión de la Calidad, una mirada desde los Gobiernos Locales de México - Colombia.
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2020
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Resumen
El enfoque de gestión de la calidad se convierte en una excelente
oportunidad para las organizaciones que deciden implementar y mantener
como esquema de gestión los lineamientos bajo la norma ISO 9001, una
orientación que permite no solamente direccionar en materia de calidad de
producto y servicio, sino también se convierte en una excelente herramienta
para el seguimiento y la toma de decisiones al interior de la organización y
puntualmente de los procesos que la conforman. En esta misma línea nace
la ISO 18091: 2014, norma inspirada en proponer un esquema para la
gestión de los gobiernos locales desde los lineamientos, principios y
metodologías de la ISO 9001: 2008, con el firme propósito de identificar
buenas prácticas en los gobiernos locales que redunden en el beneficio de la
comunidad.
Abstract
Idioma
Palabras clave
Citación
Moreno , I. & Camacho , H.(2020).La Gestión de la Calidad, una mirada desde los Gobiernos Locales de México - Colombia. Repositorio - Universidad Santo Tomás
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