Control de dispositivos hurtados/perdidos revisión de prototipos y dispositivos de aceptación en la empresa COMCEL S.A.

Pinto Jarro, Diego Hernán

Control de dispositivos hurtados/perdidos revisión de prototipos y dispositivos de aceptación en la empresa COMCEL S.A.

dc.contributor.advisor	Casallas Gutiérrez, José Ricardo
dc.contributor.author	Pinto Jarro, Diego Hernán
dc.date.accessioned	2021-05-27T16:49:47Z
dc.date.available	2021-05-27T16:49:47Z
dc.date.issued	2016-09-01
dc.description	Perpetrar el aseguramiento de los dispositivos que ingresan, siendo dispositivos de homologación (prototipos) y dispositivos de aceptación para corroborar que estos puedan ser comercializados o deban ser reportados como rechazados por fallas o inconsistencias, además, se debe monitorear constantemente el estado de dispositivos pertenecientes a BlackBerry, de acuerdo con los incidentes generados por parte de los usuarios, para atender a los problemas que generen estos dispositivos, también cometer reportes sobre la validación de dispositivos que han sido adquiridos en establecimientos externos a la empresa, pero que mantienen un vínculo para usar la marca, con el fin de cerciorar la legalidad de dichos dispositivos. Es indispensable entregar los reportes de lo ocurrido con cada proceso, para enterar a los directivos de lo ocurrido y así, permitir que estos establezcan debates de estudio y permitan el mejoramiento estadístico de los procesos. Los procesos para realizar las liberaciones de los dispositivos son muchas veces complicados de realizar, puesto que hay que tener permisos para ingresar a la base de datos de los dispositivos BlackBerry, se deben solicitar los datos del usuario correspondiente, correos de respuesta de parte del servicio de BlackBerry, la paciencia para atender a los reclamos y la habilidad para operar todo en el menor tiempo posible. El servicio telefonía dentro de la tecnología 4G no abastece todos los sectores, esto a causa de la falta de actualización de equipo en las estaciones. Las estadísticas de robo de teléfonos en el país ha crecido desde que este dispositivo se muestra asequible ante los usuarios, y hasta la fecha no ha sido posible solucionar este inconveniente. EL gobierno no ha conseguido resolver el problema de robo de celulares, a pesar de haber presentado bastantes métodos para evitar este delito, indicando que la principal falla no se encuentra en los sistemas creados por el gobierno, sino en los usuarios que no presentan la queja del suceso ocurrido.	spa
dc.description.abstract	Perpetrate securingdevicesentering, beingdevicesapproval (prototypes) and acceptingdevicestoverifythatthey can be marketedorshould be reported as rejectedbyflawsorinconsistenciesalsoitmustconstantly monitor the status of devicesbelongingto BlackBerry, accordingtotheincidentsgeneratedbyusers, toaddresstheproblemsgeneratedbythesedevices, alsomakereportsonthevalidation of devicesthathavebeenacquiredoutsidethecompany establishments, butmaintain a link to use brand, in orderto cerciorar thelegality of suchdevices. Itisessentialtodeliverthereports of whathappenedtoeachprocess managers tofindoutwhathappened and thusallowthesediscussionstoestablishthestatisticalstudy and enableprocessimprovement. Processesforreleases of devices are oftendifficulttoperform, sinceyouhavetohavepermissiontoaccessthedatabase of the BlackBerry devices, youmustrequestuser data corresponding post response fromtheservice BlackBerry, patiencetomeetthedemands and theabilityto operate all in theshortestpossible time. Telephonyservicewithinthe4Gtechnologydoesnotsupplyallsectors, thisbecause of thelack of updatedequipment at thestations. Thestatistics of phonetheft in the country has grownsincethisaffordabledeviceisshowntousers, and to date has notbeenpossibletosolvethisproblem. Thegovernment has failedtosolvetheproblem of theft of mobilephones, despitehavingpresentedmanymethodstopreventthiscrime, indicatingthatthemainfaultisnot in thegovernment-createdsystems, butuserswho do nothavethecomplainttheincidenthappened.	spa
dc.description.degreename	Ingeniero Electronico	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Pinto, D. (2016) Control de dispisitivos hurtados/perdidos revisión de prototipos y dsipositivos de aceptación en la empresa COMCEL S.A. Tesis de pregrado. Universidad Santo Tomás Tunja.	spa
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/34238
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.branch	CRAI-USTA Tunja	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeniería Electrónica	spa
dc.publisher.program	Pregrado Ingeniería Electrónica	spa
dc.relation.references	Anónimo. (2016, Mayo). Las escandalosas cifras del robo de celulares en Colombia. El Colombiano S.A. Cali, Colombia [Online]. Disponible: http://www.elcolombiano.com/colombia/las-escandalosas-cifras-delrobo- de-celulares-en-colombia-NY4111791	spa
dc.relation.references	Anónimo. (2014, Enero). Robo de celulares: ¿Funciona la estrategia de EE.UU. en Colombia? Semana S.A. Bogotá, Colombia [Online]. Disponible: http://www.semana.com/tecnologia/tips/articulo/robocelulares- funciona-estrategia-eeuu-colombia/374207-3	spa
dc.relation.references	Anónimo. (2015, Agosto). Las medidas del Gobierno para potenciar lucha contra robo de celulares. El Tiempo Casa Editorial. Bogotá, Colombia [Online]. Disponible: http://www.eltiempo.com/politica/gobierno/robo-de-celulares-lasmedidas- del-gobierno-para-combatir-hurtos/16264175	spa
dc.relation.references	Rodrigo Martínez Arango. (2016, Enero). Con nueva estrategia, Alcaldía enfrentará los hurtos en Medellín. El Colombiano S.A. Medellín, Colombia [Online]. Disponible: http://www.elcolombiano.com/antioquia/con-nueva-estrategia-alcaldiaenfrentara- los-hurtos-en-medellin-FB3388412	spa
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_14cb
dc.rights.local	Acceso cerrado	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keyword	electronic Engineering	spa
dc.subject.keyword	Electrolytic cells	spa
dc.subject.keyword	Prototypes	spa
dc.subject.keyword	Mobile communication systems	spa
dc.subject.lemb	Ingeniería Electrónica	spa
dc.subject.proposal	Celdas electrolíticas	spa
dc.subject.proposal	Prototipos	spa
dc.subject.proposal	Sistemas móviles de comunicación	spa
dc.title	Control de dispositivos hurtados/perdidos revisión de prototipos y dispositivos de aceptación en la empresa COMCEL S.A.	spa
dc.type	bachelor thesis
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Tesis de pregrado	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion