Plan de Mejora para el Área de Calidad Ti con Énfasis en los Portales Empresariales de la Entidad Financiera
| dc.contributor.advisor | Castro Ramirez, Victor Manuel | |
| dc.contributor.author | Salgado Sosa, Fabian Camilo | |
| dc.contributor.corporatename | Universidad Santo Tomás | spa |
| dc.contributor.cvlac | https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000726397 | |
| dc.contributor.googlescholar | https://scholar.google.com/citations?hl=es&user=7pydETgAAAAJ | |
| dc.date.accessioned | 2023-04-12T17:03:17Z | |
| dc.date.available | 2023-04-12T17:03:17Z | |
| dc.date.issued | 2023-04-10 | |
| dc.description | La monetización de los datos es una herramienta de mejora que brinda soluciones al uso de los datos en las organizaciones, que permite sacar provecho y mejorar el rendimiento de las distintas áreas de una organización a través de la inclusión de nuevas tecnologías, que conllevas un estudio de los principales datos obtenidos. Esto se da mediante el uso de herramientas de monitoreo que cuentas con una inteligencia artificial, que optimiza procesos y genera conclusiones de forma rápida que brinda una reducción de tiempo de respuesta en el desenvolvimiento de los procesos de mejora de una compañía. Por otra parte, para el desarrollo correcto del proceso de análisis de la monetización de los datos es importante contar con una plataforma de monitoreo, que permitirá clasificar e identificar la información de interés para una compañía generando una mejor experiencia al cliente, y una reducción de costos operativos e identificar nuevas oportunidades de toma de decisiones, y de una nueva inclusión a nuevos mercados. | spa |
| dc.description.abstract | Data monetization is an improvement tool that provides solutions to the use of data in organizations, which allows taking advantage and improving the performance of the different areas of an organization through the inclusion of new technologies, which entails a study of the main data obtained. This is done through the use of monitoring tools that have artificial intelligence, which optimizes processes and quickly generates conclusions that provides a reduction in response time in the development of a company's improvement processes. On the other hand, for the correct development of the data monetization analysis process, it is important to have a monitoring platform, which will make it possible to classify and identify the information of interest to a company, generating a better customer experience, and a reduction of operating costs and identify new opportunities for decision-making, and a new inclusion in new markets. | spa |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
| dc.description.degreename | Ingeniero de Telecomunicaciones | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.citation | Salgado Sosa, F. C. (2023). Plan de Mejora para el Área de Calidad Ti con Énfasis en los Portales Empresariales de la Entidad Financiera. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional. | spa |
| dc.identifier.instname | instname:Universidad Santo Tomás | spa |
| dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás | spa |
| dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.usta.edu.co | spa |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11634/50177 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Santo Tomás | spa |
| dc.publisher.branch | CRAI-USTA Bogotá | spa |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Ingeniería de Telecomunicaciones | spa |
| dc.publisher.program | Pregrado Ingeniería de Telecomunicaciones | spa |
| dc.relation.references | ITSM), G. d. (s.f.). Atlassian. Obtenido de https://www.atlassian.com/es/itsm/incident-management/itscm#:~:text=ITSCM%20e%20ITIL%204%20En%20ITIL%204%2C%20la,recuperados%20y%20funcionando%20dentro%20de%20unos%20plazos%20acordados. | spa |
| dc.relation.references | asana. (02 de 12 de 2022). asana. Recuperado el 01 de 2023, de https://asana.com/es/resources/incident-management | spa |
| dc.relation.references | Asana. (27 de 11 de 2022). Gestión de problemas. Obtenido de https://asana.com/es/resources/problem-management-basics | spa |
| dc.relation.references | Business Intelligence. (13 de 05 de 2019). Intelligence Partner. (B. Intelligence, Ed.) Recuperado el 12 de 2022, de Intelligence Partner: https://www.intelligencepartner.com/monetizacion-de-datos-el-verdadero-tesoro-de-las-empresas/ | spa |
| dc.relation.references | Chilpancingo, I. T. (s.f.). marcodereferencia. Obtenido de https://marcodereferenciaitil1.blogspot.com/p/5gestion-de-disponibilidad.html#:~:text=Es%20el%20proceso%20responsable%20de%20asegurar%20que%20los,TI%2C%20y%20asegura%20que%20todas%20las%20infraestructuras%20 | spa |
| dc.relation.references | Cuofano, Gennaro. (2022). QUE ES LA MONETIZACION DE LOS DATOS. (G. Cuofano, Ed.) Recuperado el Enero de 2023, de FourWeekMBA: https://fourweekmba.com/es/fecha-monetizaci%C3%B3n/#:~:text=La%20monetizaci%C3%B3n%20de%20datos%20describe%20el%20proceso%20de,el%20proceso%20de%20utilizar%20datos%20para%20aumentar%20ingresos. | spa |
| dc.relation.references | Dynatrace. (octubre de 2019). Dynatrace. Obtenido de https://www.dynatrace.com/news/press-release/dynatrace-incluye-business-analitycs-en-su-plataforma-de-inteligencia-artificial/#:~:text=La%20plataforma%20de%20inteligencia%20de%20software%20de%20Dynatrace,precisas%20y%20en%20tiempo%20real%20a%20las%20pregu | spa |
| dc.relation.references | Dynatrace. (enero de 2023). Dynatrace. Obtenido de https://search.dynatrace.com/#q=integraciones%20dynatrace&t=All&sort=relevancy | spa |
| dc.relation.references | Dynatrace. (2023). Motenizacion De Los Datos. mexico: fransciso. | spa |
| dc.relation.references | Dynatrace. (s.f.). Dynatrace. (Dynatrace, Editor) Obtenido de Meet Davis®, our radically different AI-engine: https://www.dynatrace.com/platform/artificial-intelligence/ | spa |
| dc.relation.references | FRESHWORK. (01 de 2019). FRESHWORK. Obtenido de FRESHWORK: https://www.freshworks.com/latam/freshservice/itil/itil-4/#:~:text=Seg%C3%BAn%20la%20definici%C3%B3n%20de%20ITIL%20V4%2C%20un%20flujo,los%20procesos%20que%20transforman%20los%20insumos%20en%20bienes. | spa |
| dc.relation.references | Interpolados. (23 de septiembre de 2020). Obtenido de https://interpolados.wordpress.com/2020/09/23/itil-4-practicas-de-gestion-de-itil-desarrollo-y-gestion-de-software/ | spa |
| dc.relation.references | Interpolados. (23 de septiembre de 2020). Obtenido de https://interpolados.wordpress.com/2020/09/23/itil-4-practicas-de-gestion-de-itil-desarrollo-y-gestion-de-software/ | spa |
| dc.relation.references | V4, I. (01 de 2019). FRESHWORK. Obtenido de FRESHWORK: https://www.freshworks.com/latam/freshservice/itil/itil-4/#:~:text=Seg%C3%BAn%20la%20definici%C3%B3n%20de%20ITIL%20V4%2C%20un%20flujo,los%20procesos%20que%20transforman%20los%20insumos%20en%20bienes. | spa |
| dc.relation.references | Tecmanang. (09 de 01 de 2019). Tecmanang. Obtenido de https://tecmanagement.org/itil-v4-como-sera-el-proceso-de-transicion-y-certificacion/ | spa |
| dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
| dc.rights.local | Abierto (Texto Completo) | spa |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | |
| dc.subject.keyword | monetization | spa |
| dc.subject.keyword | Innovation | spa |
| dc.subject.keyword | continuous improvement | spa |
| dc.subject.keyword | Monitoring Platforms | spa |
| dc.subject.keyword | itil v4 | spa |
| dc.subject.keyword | digital transformation | spa |
| dc.subject.lemb | Ingeniería de Telecomunicaciones | spa |
| dc.subject.lemb | Plan de Mejora | spa |
| dc.subject.lemb | Entidad Financiera | spa |
| dc.subject.lemb | Mercado | spa |
| dc.subject.lemb | Organizacione-Datos | spa |
| dc.subject.proposal | monetización | spa |
| dc.subject.proposal | Innovacion | spa |
| dc.subject.proposal | Mejora continua | spa |
| dc.subject.proposal | Plataformas De Monitoreo | spa |
| dc.subject.proposal | Itil v4 | spa |
| dc.subject.proposal | Tranformacion Digital | spa |
| dc.title | Plan de Mejora para el Área de Calidad Ti con Énfasis en los Portales Empresariales de la Entidad Financiera | spa |
| dc.type | bachelor thesis | |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
| dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | |
| dc.type.drive | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| dc.type.local | Tesis de pregrado | spa |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
Archivos
Bloque original
1 - 3 de 3
Cargando...
- Nombre:
- 2023fabiansalgado.pdf
- Tamaño:
- 883.23 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
- Trabajo De Grado
Cargando...
- Nombre:
- carta Paz y Salvo Crai Fabián Salgado.pdf
- Tamaño:
- 188.79 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
Cargando...
- Nombre:
- Carta_autorizacion_autoarchivo_autor_2023 FCSS.pdf
- Tamaño:
- 864.32 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
- Carta Autorizacion
Bloque de licencias
1 - 1 de 1
Cargando...
- Nombre:
- license.txt
- Tamaño:
- 807 B
- Formato:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Descripción:

