Aplicación de una metodología de capacitación y sensibilización del Sistema Integrado de Gestión, que permita medir el impacto del Componente de Calidad en la UNAD Bucaramanga

Rodríguez Ramírez, Andrés Felipe

Aplicación de una metodología de capacitación y sensibilización del Sistema Integrado de Gestión, que permita medir el impacto del Componente de Calidad en la UNAD Bucaramanga

dc.contributor.advisor	Romero Rueda, Esther Flor
dc.contributor.author	Rodríguez Ramírez, Andrés Felipe
dc.date.accessioned	2019-09-06T21:17:57Z
dc.date.available	2019-09-06T21:17:57Z
dc.date.issued	2019-08-31
dc.description	La alta competitividad que tienen hoy en día las entidades, independientemente de su sector económico, obliga a la alta dirección no sólo a implementar Sistemas de Gestión que permitan mejorar el desempeño general de la organización, sino, también generar un compromiso por parte del personal, en contribuir asertivamente al cumplimiento los objetivos institucionales, por ende, surge la necesidad de desarrollar herramientas que permitan mantener al personal interesado en cumplir con sus actividades asignadas desde una perspectiva mutuamente beneficiosa en el cumplimiento de los lineamientos institucionales, la metodología de capacitación y sensibilización del Sistema Integrado de Gestión es desarrollada como resolución a las situaciones adversas que pueda presentar la UNAD (CEAD Bucaramanga).	spa
dc.description.abstract	The high competitiveness that entities have today, regardless of their economic sector, forces senior management not only to implement Management Systems that will improve the overall performance of the organization, but also to generate a commitment on the part of the staff, to contribute assertively to the fulfillment of the institutional objectives, there is therefore a need to develop tools to enable staff interested in fulfilling their assigned activities from a mutually beneficial perspective in the implementation of the institutional guidelines, the methodology of training and awareness of the Integrated Management System is developed as a solution to the adverse situations that may be presented by UNAD (CEAD Bucaramanga	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Ingeniero Industrial	spa
dc.description.domain	https://www.ustabuca.edu.co/	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Rodríguez Ramírez, A. F. (2019). Aplicación de una metodología de capacitación y sensibilización del Sistema Integrado de Gestión, que permita medir el impacto del Componente de Calidad en la UNAD Bucaramanga [Tesis de Pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia	spa
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/18565
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.branch	CRAI-USTA Bucaramanga	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeniería Industrial	spa
dc.publisher.program	Pregrado Ingeniería Industrial	spa
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dc.subject.keyword	Globalization	spa
dc.subject.keyword	Management Systems	spa
dc.subject.keyword	Training	spa
dc.subject.keyword	Sensitize	spa
dc.subject.keyword	Methodology	spa
dc.subject.lemb	Aseguramiento de la calidad	spa
dc.subject.lemb	Administración universitaria	spa
dc.subject.lemb	Norma ISO 9001	spa
dc.subject.proposal	Globalización	spa
dc.subject.proposal	Sistemas de Gestión	spa
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dc.subject.proposal	Metodología	spa
dc.title	Aplicación de una metodología de capacitación y sensibilización del Sistema Integrado de Gestión, que permita medir el impacto del Componente de Calidad en la UNAD Bucaramanga	spa
dc.type	bachelor thesis
dc.type.category	Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregrado	spa
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