Propuesta para la medición mensual del servicio efectivo contemplado en la resolución 3078 de 2019 del MinTIC

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dc.contributor.advisorJuliana Alejandra Arévalo Herrera, Juliana Alejandra Arévalo Herrera
dc.contributor.advisorMartha Isabel Villarreal López, Martha Isabel Villarreal López
dc.contributor.authorVence Villamil, Alejandro
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomás
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000759813
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000083366
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.com/citations?user=ObXU51AAAAAJ&hl=es&oi=ao
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-1589-2334
dc.date.accessioned2026-07-30T16:22:10Z
dc.date.available2026-07-30T16:22:10Z
dc.descriptionEl presente documento, muestra el análisis realizado a la normatividad relacionada con la verificación de la calidad del servicio de datos para tecnología 4G, y su aplicación puntual a la verificación del servicio de datos efectivo mensual de la obligación de ampliación de cobertura que se desprenden de los permisos para uso del espectro radioeléctrico, en la banda de 700 MHz otorgado en el año 2019 a tres operadores móviles. Inicialmente se describe el problema y sus características más relevantes. Después, en el marco general se relacionan y describen algunas normas a nivel internacional y nacional relacionadas con la verificación de niveles de servicio de los operadores móviles celulares, lo que permite determinar los posibles indicadores y los niveles a implementar para la validación del servicio efectivo mensual, permitiéndonos extraer los indicadores y establecer de alguna manera el significado de servicio efectivo mensual. Con base en lo anterior, se elaborará una propuesta de anexo técnico que describa los procedimientos, aspectos técnicos y normativos necesarios para implementar la verificación mensual del servicio efectivo. Este trabajo constituye principalmente un aporte de carácter regulatorio-aplicado, centrado en la interpretación y aplicación de la normativa vigente, y no en el desarrollo experimental de nuevos indicadores.
dc.description.abstractThis document presents the analysis carried out on the regulations related to the verification of data service quality for 4G technology and its specific application to the verification of the monthly effective data service arising from the coverage expansion obligations stemming from the permits for use of the radioelectric spectrum in the 700 MHz band granted in 2019 to three mobile operators. The document begins by describing the problem and its most relevant characteristics. Subsequently, the general framework outlines and describes a number of international and national standards related to the verification of service levels for mobile cellular operators, which makes it possible to determine the potential indicators and levels to be implemented for the validation of the monthly effective service, allowing us to extract the relevant indicators and establish, to some extent, the meaning of monthly effective service. Building on the above, a technical annex proposal will be developed describing the procedures and the technical and regulatory aspects required to implement the monthly verification of the effective service. This work constitutes primarily a regulatory-applied contribution, focused on the interpretation and application of existing regulations, rather than on the experimental development of new indicators.
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagister en Telecomunicaciones y Regulación ticspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationVence Villamil, A. (2026). Propuesta para la medición mensual del servicio efectivo contemplado en la resolución 3078 de 2019 del MinTIC. [Trabajo de Mestría, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/73720
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bogotá
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería de Telecomunicacionesspa
dc.publisher.programMaestría Telecomunicaciones y Regulación TICspa
dc.relation.referencesMINTIC, «Resolucion_mintic_3078_2019», 2019.
dc.relation.referencesC. de Estudio y del Uit-t, «UIT-T Rec. E.800 (09/2008) Definiciones de términos relativos a la calidad de servicio», 2008.
dc.relation.referencesItu-t, «ITU-T TELECOMMUNICATION STANDARDIZATION SECTOR OF ITU ESTR-KPI-RAN Key performance indicators (KPIs) for radio access mobile networks», 2022.
dc.relation.referencesCRC, «Resolución_CRC_6890», 2022. [En línea]. Disponible en: https://www.crcom.gov.co/uploads/images/files/201229%20AR%202021-22%20VPUB.pd
dc.relation.referencesL. Naing, T. Winn, y B. N. Rusli, «Practical Issues in Calculating the Sample Size for Prevalence Studies», 2006.
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.subject.keywordCoverage levels
dc.subject.keywordService quality
dc.subject.keywordCrowdsourcing
dc.subject.keywordQuality indicators
dc.subject.keywordCoverage expansion
dc.subject.lembTelecomunicaciones y regulación
dc.subject.lembEspectro radioeléctrico
dc.subject.lembControl de calidad
dc.subject.proposalNiveles de cobertura
dc.subject.proposalCalidad del servicio
dc.subject.proposalCrowdsourcing
dc.subject.proposalIndicadores de calidad
dc.subject.proposalampliación de cobertura
dc.titlePropuesta para la medición mensual del servicio efectivo contemplado en la resolución 3078 de 2019 del MinTIC
dc.typemaster thesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.localTesis de maestríaspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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