Optimización de la gestión del conocimiento en la empresa Metalteco S.A.S.

dc.contributor.advisorVarela Villalba, Oscar Hugo
dc.contributor.authorMendoza Flórez, Karina
dc.date.accessioned2024-01-30T20:16:47Z
dc.date.available2024-01-30T20:16:47Z
dc.date.issued2024-01-30
dc.descriptionDentro del presente documento se plasma el trabajo realizado en el desarrollo del proyecto de grado para optar por el título de ingeniera industrial, el cual se llevó a cabo en la empresa Metalteco S.A.S., ubicada en Girón, Santander. En él se indica la metodología utilizada para el logro de los objetivos propuestos, que se resumen en la generación de una herramienta de gestión del conocimiento, como lo fueron el enfoque cualitativo y experimental empleado para recolectar la información de los conocimientos tácitos y explícitos de los colaboradores de la compañía, además de la implementación de los conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera profesional para documentar y sistematizar los procedimientos intervenidos.spa
dc.description.abstractThis document reflects the work carried out in the development of the degree project to obtain the title of industrial engineering, which was carried out at the company Metalteco S.A.S., located in Girón, Santander. It indicates the methodology used to achieve the proposed objectives, which are summarized in the generation of a knowledge management tool, such as the qualitative and experimental approach used to collect information on the tacit and explicit knowledge of the company collaborators, in addition to the implementation of the knowledge acquired throughout the professional career to document and systematize the intervened procedures.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameIngeniero Industrialspa
dc.description.domainhttps://www.ustabuca.edu.co/spa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationMendoza Flórez, K .(2024) Optimización de la gestión del conocimiento en la empresa Metalteco S.A.S. [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombiaspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/53790
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bucaramangaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería Industrialspa
dc.publisher.programPregrado Ingeniería Industrialspa
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dc.relation.referencesMetalteco S.A.S., Procedimiento de Importación de Mercancías, Girón, 2022.spa
dc.relation.referencesMetalteco S.A.S., Procedimiento de Generación de Contratos, Girón, 2022.spa
dc.relation.referencesMetalteco S.A.S., Procedimiento Para Compras Nacionales, Girón, 2022.spa
dc.relation.referencesMetalteco S.A.S., Procedimiento Para la Selección, Validación y Evaluación de Proveedores, Girón, 2022.spa
dc.relation.referencesMetalteco S.A.S., Procedimiento de administración de cuentas por pagar, Girón, 2022.spa
dc.relation.referencesMetalteco S.A.S., Procedimiento de Operaciones en Moneda Extranjera, Girón, 2022.spa
dc.relation.referencesMetalteco S.A.S., Procedimiento Para el Manejo de Caja Menor, Girón, 2022.spa
dc.relation.referencesMetalteco S.A.S., Procedimiento de Préstamos a Colaboradores, Girón, 2023.spa
dc.relation.referencesMetalteco S.A.S., Procedimiento de Elaboración y Control de la Información Documentada, Girón, 2022.spa
dc.relation.referencesMetalteco S.A.S., Procedimiento Para la Preservación de la Información Documentada, Girón, 2022.spa
dc.relation.referencesMetalteco S.A.S., Procedimiento de recepción de mercancías, Girón, 2022.spa
dc.relation.referencesMetalteco S.A.S., Procedimiento de Despachos, Girón, 2022.spa
dc.relation.referencesMetalteco S.A.S., Procedimiento de Salidas de Almacén, Girón, 2022.spa
dc.relation.referencesMetalteco S.A.S., Procedimiento Para la Toma Física de Inventarios, Girón, 2022.spa
dc.relation.referencesMetalteco S.A.S., Procedimiento de Baja de Inventarios, Girón, 2022.spa
dc.relation.referencesMetalteco S.A.S., Procedimiento Para la Administración de herramientas, Girón, 2022.spa
dc.relation.referencesMetalteco S.A.S., Procedimiento de Vinculación de Terceros, Girón, 2022.spa
dc.relation.referencesMyABCM, «MyABCM,» [En línea]. Available: https://myabcm.com/es/estandarizacion-de-procesos/. [Último acceso: 21 octubre 2023].spa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keywordKnowledge managementspa
dc.subject.keywordDocumentationspa
dc.subject.keywordSystematizespa
dc.subject.keywordTacit knowledgespa
dc.subject.keywordExplicit knowledgespa
dc.subject.lembempresas de producción de soluciones metalmecánicasspa
dc.subject.lemboptimización de recursosspa
dc.subject.lembcalidad en los procesos industrialesspa
dc.subject.lembempresas industriales - administraciónspa
dc.subject.proposalGestión del conocimientospa
dc.subject.proposalDocumentaciónspa
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dc.titleOptimización de la gestión del conocimiento en la empresa Metalteco S.A.S.spa
dc.type.categoryFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradospa
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