Implementación Estratégica de un Consultorio Virtual para Optimizar la Resolución de Consultas Tributarias y Facilitar el Cumplimiento de Obligaciones Ciudadanas

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dc.contributor.advisorLaverde Sarmiento, Miguel Ángel
dc.contributor.authorAguirre Sayer, Laura Natalia
dc.contributor.authorEspitia Díaz, Paula Alejandra
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomásspa
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001579690spa
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001838244spa
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.com/citations?hl=es&user=l8tgHewAAAAJspa
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-6006-9195spa
dc.coverage.campusCRAI-USTA Bogotáspa
dc.date.accessioned2023-12-14T15:58:00Z
dc.date.available2023-12-14T15:58:00Z
dc.date.issued2023-12-14
dc.descriptionLos Núcleos de Apoyo Contable y Fiscal (NAF) son una iniciativa de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) la cual busca orientar de manera gratuita a cualquier persona en el ámbito normativo para que usen correctamente los servicios en línea dentro de la página web y así cumplan sus obligaciones, puesto que la falta de información sobre tributos, tasas, contribuciones y demás puede dar como resultado el no pago de impuestos. El presente informe de pasantía, se centra en analizar qué tan factible es crear e implementar un consultorio virtual en dónde el contribuyente pueda dar solución a sus inquietudes o peticiones de una manera eficiente, ágil y fácil con el apoyo de estudiantes y maestros de las NAF desde el lugar en dónde se encuentre sin necesidad de gastar tiempo y dinero para así incentivarlo y evitar que evada o ignore sus obligaciones tributarias pues entre menor sea la dificultad del proceso, será sencillo que el ciudadano cumpla con sus deberes.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameContador Públicospa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.citationAguirre Sayer, L. N. y Espitia Díaz, P. A. (2023). Implementación Estratégica de un Consultorio Virtual para Optimizar la Resolución de Consultas Tributarias y Facilitar el Cumplimiento de Obligaciones Ciudadanas. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/53222
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.facultyFacultad de Contaduría Públicaspa
dc.publisher.programPregrado Contaduría Públicaspa
dc.relation.referencesAyala, L. (2023). Análisis de los Núcleos de apoyo contable y fiscal (NAF) y su impacto en la experiencia de los estudiantes de contaduría pública del último semestre de la Universidad Santo Tomás. https://repository.usta.edu.co/bitstream/handle/11634/51474/2023lauraayala.pdf?sequence=1&isAllowed=yspa
dc.relation.referencesDirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN). (2019a). Anexo 1.1. Brochure NAF. https://www.dian.gov.co/atencionciudadano/Naf/InformacionGeneral/Documents/Brochure%20DIAN-NAF%20-%20feb%202019.pdfspa
dc.relation.referencesDirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN). (2019b). Anexo 1.1. Brochure NAF. https://www.dian.gov.co/atencionciudadano/Naf/InformacionGeneral/Documents/Brochure%20DIAN-NAF%20-%20feb%202019.pdfspa
dc.relation.referencesDirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN). (2023). Régimen Simple de Tributación. https://www.vue.gov.co/servicios-a-la-ciudadania/tramites-y-consultas/regimen-simple- de-tributacionspa
dc.relation.referencesDirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN). (s.f.). Núcleos de Apoyo Contable Fiscal (NAF). https://micrositios.dian.gov.co/cultura-de-contribucion/nucleos-de-apoyo- contable-fiscal/spa
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dc.relation.referencesDuarte, S. (2023). Estos son los 10 absurdos de la Dian que pueden afectar a los usuarios en los trámites. LA REPÚBLICA. https://www.larepublica.co/economia/estos-son-los-10- absurdos-de-la-dian-que-afectan-a-usuarios-3677380spa
dc.relation.referencesEspinoza et al. (2021). CULTURA TRIBUTARIA COMO ESTR ATEGIA PAR A PREVENIR EL INCUMPLIMIENTO DE LOS DEBERES FORMALES DEL CONTRIBUYENTE. DOI: https://doi.org /10.18601/16577175.n31.09spa
dc.relation.referencesIOIP. (s.f.). Beneficios de los trámites electrónicos para los ciudadanos. https://www.ioip.com.co/post/porque-los-tramites-virtuales-son-el- futuro#:~:text=Beneficios%20de%20los%20tr%C3%A1mites%20electr%C3%B3nicos% 20para%20los%20ciudadanos&text=Mayor%20transparencia%20y%20responsabilidad% 2C%20ya,se%20completan%20en%20menos%20tiempospa
dc.relation.referencesRincón, A. (2023). Los Núcleos de Apoyo Contable y Fiscal (NAF) en Colombia y el fomento de la cultura tributaria. https://repository.usta.edu.co/bitstream/handle/11634/50973/2023andresrincon.pdf?sequence=1&isAllowed=yspa
dc.relation.referencesTorres, A. (2023a). Análisis de la experiencia de los estudiantes de la Facultad de Contaduría Pública de la USTA que han brindado apoyo en los NAF en colaboración con la DIAN. https://repository.usta.edu.co/bitstream/handle/11634/52952/2023alejandrotorres.pdf?sequence=1&isAllowed=yspa
dc.relation.referencesTorres, A. (2023b). Análisis de la experiencia de los estudiantes de la Facultad de Contaduría Pública de la USTA que han brindado apoyo en los NAF en colaboración con la DIAN. https://repository.usta.edu.co/bitstream/handle/11634/52952/2023alejandrotorres.pdf?sequence=1&isAllowed=yspa
dc.relation.referencesZapata, P. (2022). Trámites digitales: Transformación y eficiencia en beneficio de los ciudadanos. IMPACTOTIC. https://impactotic.co/tecnologia/tramites-digitales- transformacion-y-eficiencia-en-beneficio-de-los-ciudadanos/spa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.lembContaduría Públicaspa
dc.subject.lembObligaciones Tributariasspa
dc.subject.lembImpuestosspa
dc.subject.lembDIANspa
dc.subject.lembDeclaración de Ingresosspa
dc.titleImplementación Estratégica de un Consultorio Virtual para Optimizar la Resolución de Consultas Tributarias y Facilitar el Cumplimiento de Obligaciones Ciudadanasspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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