Propuesta de planificación para la implementación del sistema de gestión de calidad bajo la NTC ISO 9001 2015 en los procesos misionales para el hotel 1572 El Origen

Lina Liseth, Moreno Cárdenas

Propuesta de planificación para la implementación del sistema de gestión de calidad bajo la NTC ISO 9001 2015 en los procesos misionales para el hotel 1572 El Origen

dc.contributor.advisor	Strieddinger Meléndez, Martha Patricia
dc.contributor.author	Lina Liseth, Moreno Cárdenas
dc.date.accessioned	2020-05-18T20:43:25Z
dc.date.available	2020-05-18T20:43:25Z
dc.date.issued	2019-12-06
dc.description	En este documento encontrara una propuesta de planificación para la implementación del sistema de gestión de calidad bajo la NTC ISO 9001 2015 en los procesos misionales para el Hotel 1572 EL ORIGEN, de Villa de Leyva Boyaca la cual contiene un detallado proceso investigativo basado en experiencias de sus clientes evidenciadas en la plataforma Booking, siendo la base para la implemetacion del Sistema de Gestion de Calidad en todo la Organización, así mismo, lograr el aumento de las utilidades y crecimiento organizacional.	spa
dc.description.abstract	In this document you will find a planning proposal for the implementation of the quality management system under NTC ISO 9001 2015 in the missionary processes for Hotel 1572 EL ORIGEN, which contains a detailed investigative process based on the experiences of its clients evidenced in the Booking platform, being the basis for the implementation of the Quality Management System throughout the Organization, likewise, achieving increased profits and organizational growth.	spa
dc.description.degreelevel	Especialización	spa
dc.description.degreename	Especialista en Comunicaciones Móviles e Inalámbricas	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Moreno Cárdenas, L.L.(2019).Propuesta de planificación para la implementación del sistema de gestión de calidad bajo la NTC ISO 9001 2015 en los procesos misionales para el hotel 1572 El Origen.Tesis de posgrado. Universidad Santo Tomas. Tunja.	spa
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/23261
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.branch	CRAI-USTA Tunja	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeniería de Telecomunicaciones	spa
dc.publisher.program	Especialización Comunicaciones Móviles e Inalámbricas	spa
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dc.rights	Atribución-SinDerivadas 2.5 Colombia
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dc.subject.keyword	Characterization	spa
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dc.subject.proposal	“Procesos Misionales	spa
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dc.type	bachelor thesis
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