¿Nuevas normas o viejos conceptos? El acoso laboral en el entorno digital
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Universidad Santo Tomás
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La transformación digital de las relaciones laborales ha redefinido las formas de ejercicio de la subordinación, trasladando buena parte de la prestación del servicio a entornos virtuales en los que emergen nuevas manifestaciones de acoso laboral, como el ciberacoso, el ostracismo digital, la vigilancia tecnológica desproporcionada y la vulneración del derecho a la desconexión. Sin embargo, el marco jurídico colombiano, construido principalmente sobre un modelo de trabajo presencial, presenta limitaciones para prevenir, sancionar y reparar eficazmente estas conductas, evidenciando vacíos normativos frente a los estándares del Convenio 190 de la Organización Internacional del Trabajo, dificultades probatorias derivadas del control que el empleador ejerce sobre la infraestructura tecnológica y debilidades institucionales en los mecanismos internos de prevención. En este contexto, la investigación analiza si el ordenamiento jurídico colombiano ofrece una protección suficiente frente al acoso laboral en entornos digitales y propone una reinterpretación sistemática del derecho vigente, así como reformas normativas e institucionales orientadas a garantizar una tutela efectiva de la dignidad, la salud mental y los derechos fundamentales de las personas trabajadoras en la economía digital.
Abstract
The digital transformation of employment relationships has redefined the ways in which managerial authority and subordination are exercised, shifting a significant portion of work performance to virtual environments where new forms of workplace harassment have emerged, including cyberbullying, digital ostracism, disproportionate technological surveillance, and violations of the right to disconnect. However, the Colombian legal framework, which was largely designed around a traditional in-person model of work, presents significant limitations in preventing, sanctioning, and effectively remedying these forms of misconduct. These shortcomings reveal regulatory gaps in relation to the standards established by the International Labour Organization’s Convention No. 190, evidentiary challenges arising from the employer’s control over technological infrastructure, and institutional weaknesses in internal prevention mechanisms. Against this background, this research examines whether the Colombian legal system provides adequate protection against workplace harassment in digital environments and proposes a systematic reinterpretation of the existing legal framework, together with legislative and institutional reforms aimed at ensuring effective protection of workers’ dignity, mental health, and fundamental rights within the digital economy.
Idioma
spa
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Jiménez Cañaveral, R y Sarria Barrios, Y. (2026). ¿Nuevas normas o viejos conceptos? El acoso laboral en el entorno digital. [Tesis de Maestría, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional
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