Propuesta de un modelo de gestión humana para SENAEXPRESS
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2015-12-01
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
El mundo globalizado en el cual se está moviendo la humanidad y la gran movilidad de las personas exige cada vez más de personal con un excelente desempeño donde solamente existe una forma de lograrlo y es que en las organizaciones se gestione el talento humano.
La Gestión por competencias consiste en atraer, desarrollar y mantener el talento mediante la alineación consistente de los sistemas y procesos de Recursos Humanos, en base a las capacidades y resultados requeridos para un desempeño competente
El trabajo se encuentra organizado en varios capítulos, comenzando por la descripción del problema, en donde se refleja las consecuencias de no contar con un enfoque por competencias, del cual se desprende la respectiva formulación y sistematización del problema, así mismo se encuentra la justificación del trabajo y sus beneficios para la empresa, luego se procedió al planteamiento de los objetivos y la elaboración del marco referencial con la descripción del marco legal y teórico, posteriormente se planteó el diseño metodológico y los aspectos administrativos del mismo.
Para el desarrollo del trabajo se aplicara un instrumento de recolección de información que permita identificar las funciones y perfiles de cada cargo, teniendo en cuentas las competencias corporativas que se habían definido previamente, luego se elaboraron los procedimientos de selección de personal, inducción, re inducción bienestar laboral, protocolo del servicio, y capacitación. Por último es importante mencionar que el modelo a futuro pueda diseñarse para el área administrativa y operativa de SENA EXPRESS y para otras organizaciones que lo encuentren pertinente y adecuado.
Abstract
The globalized world in which humanity is moving and the great mobility of people demands more and more personnel with excellent performance where there is only one way to achieve it and that is that human talent is managed in organizations.
Management by competencies consists of attracting, developing and maintaining talent through the consistent alignment of Human Resources systems and processes, based on the capabilities and results required for competent performance
The work is organized in several chapters, starting with the description of the problem, where the consequences of not having a competency approach are reflected, from which the respective formulation and systematization of the problem is deduced, as well as the justification of the problem. work and its benefits for the company, then we proceeded to the approach of the objectives and the elaboration of the referential framework with the description of the legal and theoretical framework, later the methodological design and the administrative aspects of it were raised.
For the development of the work, an information collection instrument will be applied to identify the functions and profiles of each position, taking into account the corporate competencies that had been previously defined, then the procedures for personnel selection, induction, re-induction were elaborated labor well-being, service protocol, and training. Finally, it is important to mention that the future model can be designed for the administrative and operational area of SENA EXPRESS and for other organizations that find it pertinent and appropriate.
Idioma
spa
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Citación
Torres, A. y Suarez, K. (2015) Propuesta de un modelo de gestión humana para SENAEXPRESS. Tesis de pregrado. Universidad Santo Tomás Tunja.
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