Optimización de Procesos Operativos y Control Técnico de Calidad en la Producción y Despacho de Concreto Premezclado por medio de la Empresa Cemex - Colombia
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Universidad Santo Tomás
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El presente informe describe el desarrollo de la pasantía en el área de operaciones de una empresa del sector de la construcción dedicada a la producción y distribución de concreto premezclado. La práctica se enfocó en el análisis y optimización de procesos operativos relacionados con la productividad en planta, la logística de transporte y el control de calidad del material. Junto a esto, el objetivo principal fue la optimización de los procesos operativos y de
despacho con el seguimiento de la productividad, asegurando el cumplimiento de los objetivos técnicos del concreto y las condiciones de seguridad industrial. El desarrollo de la práctica se basó en el análisis de datos operativos, el seguimiento de indicadores importantes de desempeño, la estructuración de bases de datos y el desarrollo de herramientas de visualización mediante Business Intelligence, lo cual permitió transformar la información en insumos útiles para la toma de decisiones.
Con estos objetivos, se pudieron ver oportunidades de mejora en la organización de la flota, la planificación logística y el control de diferentes técnicas del concreto, tales como el asentamiento y la humedad de los agregados. Se fortaleció la
gestión de la información, se pueda una mayor trazabilidad y un enfoque preventivo en la operación. La pasantía dio lugar a contribuir a la optimización de procesos importantes en el sector de la construcción, impactando positivamente la calidad del producto y el cumplimiento de los tiempos en obra. Esto llego a ser el punto en la mejora de la operación y en la articulación entre áreas técnicas y operativas, generando bienes aplicables tanto en el ámbito empresarial como académico.
Abstract
This report describes the development of an internship carried out in the operations area of a construction sector company dedicated to the production and distribution of ready-mix concrete. The internship focused on the analysis and optimization of operational processes related to plant productivity, transportation logistics, and quality control of the material. In this context, the main objective was to optimize operational and dispatch processes through rigorous productivity monitoring, ensuring compliance with technical concrete standards and industrial safety requirements. The methodology was based on operational data analysis, monitoring of key performance indicators (KPIs), database structuring, and the
development of Business Intelligence tools, which enabled the transformation of data into useful inputs for decision-making.
As a result, opportunities for improvement were identified in fleet efficiency, logistics planning, and the control of technical concrete variables such as slump and aggregate moisture. Additionally, information management was strengthened, allowing for better traceability and a shift toward a more preventive operational approach. The internship is relevant as it contributes to the optimization of key processes in the construction sector, positively impacting product quality and on
time project delivery. Its scope focused on continuous improvement of operations and the integration between technical and operational areas, generating contributions applicable in both professional and academic contexts.
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spa
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Villate Zambrano, A. (2026). Optimización de Procesos Operativos y Control Técnico de Calidad en la Producción y Despacho de Concreto Premezclado [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás].Repositorio Institucional
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