Norma Partnerships y estructura de procesos BBVA
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2023-04-10
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
El plan de mejora es presentado como opción de grado para obtener el título de
profesional en Negocios Internacionales, se presenta una propuesta como practicante, realizando
las prácticas profesionales en el BBVA Colombia área de Payments & Partnerships. El plan
pretende diseñar e implementar una norma y una estructuración de proceso para el área de
Partnerships del banco BBVA Colombia, con el fin de estandarizar los procesos ya que se
evidencio que cuando hay un abandono o cambio de cargo o puesto de trabajo se pierde
información.
La gerencia de Partnerships se encarga de realizar marcas compartidas o alianzas de libre
consumo con grandes compañías de diferentes segmentos con el objetivo de colocar más tarjetas
de crédito (TdC) en el mercado para así obtener mayor participación, facturación y ganancias
mediante la fomentación del consumo del producto o servicio del aliado.
Con este plan de mejora se da a conocer un poco del funcionamiento del sistema
financiero y cómo se obtienen resultados de las alianzas, negocios y colocación de Tarjetas de
Crédito (TdC) en el mercado, cuál es el posicionamiento y visión del banco a futuro.
Abstract
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Vergara Albarracín, W. C. (2023). Norma Partnerships y estructura de procesos BBVA. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
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