Propuesta metodológica para la integración de las normas NTC-ISO 9001:2015, NTC-ISO 14001:2015 y el capítulo 6 del decreto 1072 de 2015 en industrias Carmax R.S. S.A.S.

dc.contributor.advisorMoreno Rodriguez, Ingrid Carolina
dc.contributor.authorDelgado Ramírez, John Jairo
dc.contributor.authorRamírez Segura, Bryan Felipe
dc.contributor.authorRojas Villamizar, Edith Johanna
dc.contributor.cvlachttp://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000101575
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.com/citations?user=011K66QAAAAJ&hl=en
dc.date.accessioned2019-05-17T18:04:56Z
dc.date.available2019-05-17T18:04:56Z
dc.date.issued2019-05-17
dc.descriptionLa investigación aborda el diseño y propuesta de una herramienta de integración de sistemas de gestión de la calidad, medio ambiente y, seguridad y salud en el trabajo, permitiendo la orientación y seguimiento a cualquier tipo de organización con el fin de alcanzar mejores resultados. En este sentido, se ha diseñado una herramienta capaz de fortalecer y mantener los sistemas de gestión de manera integrada, analizándolos desde los enfoques de calidad con la NTC-ISO 9001-2015 (Requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad), ambiental con la NTC-ISO 14001-2015 (Requisitos del Sistema de Gestión Ambiental) y el correspondiente al Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo plasmado en el Decreto 1072-2015 (capítulo 6) a la empresa Industrias CARMAX R.S. S.A.S. (organización objeto de estudio), que se dedica a la reparación y fabricación de todo tipo de carrocerías para automotores comprometida con la mejora continua; lo anterior, desde un paradigma pragmático, dentro de una investigación cualitativa, con el objeto de cumplir con la esencia del Sistema Integrado de Gestiónspa
dc.description.abstractThe research deals with the design and proposal of a tool for the integration of management systems for quality, environment and health and safety at work, allowing the orientation and monitoring of any type of organization in order to achieve better results. In this sense, a tool has been designed capable of strengthening and maintaining the management systems in an integrated manner, analyzing them from the quality approaches with the NTC-ISO 9001-2015 (Requirements of the Quality Management System), environmental with the NTC-ISO 14001-2015 (Requirements of the Environmental Management System) and that corresponding to the Occupational Health and Safety Management System embodied in Decree 1072-2015 (chapter 6) to the company Industrias CARMAX RS S.A.S. (organization object of study), which is dedicated to the repair and manufacture of all types of bodies for automotive committed to continuous improvement; the above, from a pragmatic paradigm, within a qualitative research, in order to comply with the essence of the Integrated Management Systemspa
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.domainhttp://unidadinvestigacion.usta.edu.cospa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationRojas Villamizar E, Delgado Ramírez J, & Ramírez Segura B. (2019). Propuesta metodológica para la integración de las normas NTC-ISO 9001:2015, NTC-ISO 14001:2015 y el capítulo 6 del decreto 1072 de 2015 en industrias Carmax R.S. S.A.S.spa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/16761
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bogotáspa
dc.relation.referencesAbril, C., Enriquez, A., & Sanchez, J. (2008). Manual Para la Integración de Sistemas de Gestión. Madrid Espana: FC.spa
dc.relation.referencesALCALDE SAN MIGUEL, P. (2009). Calidad. Madrid España: Ediciones Paraninfo S.A.spa
dc.relation.referencesAlcocer G, G. P. (2015). diseño del sistema integrado de gestión de la calidad, seguridad salud ocupacional y ambiental de acuerdo a las normas ISO 9001:2008, OHSAS 18001:2007 , ISO 14000.2004 para la empresa Siembranueva S.A. Guayaquil Ecuador. Obtenido de https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/10067/1/UPS-GT000845.pdfspa
dc.relation.referencesAlfonso, N., Díaz, S., & Gómez, F. (| de Agosto de 2016). Propuesta de un sistema de gestión integrado basado en NTC-ISO 9001:2015, NTC-ISO 14001:2015. Recuperado el 5 de Marzo de 2018, de Revista SIGNOS: https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/4000/3824spa
dc.relation.referencesAlvarado Rueda, R. A., & Pérez Gómez, G. C. (2016). Triada del modelo de articulación de sistemas integrados de gestión (HSEQ) –. TECCIENCIA.spa
dc.relation.referencesAlvardo, R. A., & Pérez, G. C. (Febrero de 2016). Triada del modelo de articulación de sistemas integrados de gestión (HSEQ) –.spa
dc.relation.referencesARL POSITIVA. (26 de Septiembre de 2017). Glosario. Obtenido de https://www.positiva.gov.co/Servicios-Ciudadano/Lists/Glosario/AllItems.aspxspa
dc.relation.referencesAtehortua, F. A., Bustamante, R., & Valencia, J. (2008). SIstema de Gestión Integral . Medellin, Colombia: Gestion y Conocimiento S.A.S.spa
dc.relation.referencesAtehortua, F., Bustamante, R., & Valencia de los Ríos, J. (2008). Sistema de Gestion Integrado. Medellin: Gestión y Conocimiento S.A.S.spa
dc.relation.referencesBaez C, C., Bautista B, J., & Pérez C, C. (Septiembre de 2015). Diseño de una guía metodológica para implementar un sistema de gestión integrado QHSE para el área de mantenimiento en una mpresa de hidrocarburos líquidos. Diseño de una guía metodológica para implementar un sistema de gestión integrado QHSE para el área de mantenimiento en una mpresa de hidrocarburos líquidos. Bogotá D.C., Colombia.spa
dc.relation.referencesBedoya A, A. M. (2016). PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN EN LA CONSTRUCTORA LANDA S.A.S, BAJO EL ENFOQUE DE LAS NORMAS INTERNACIONALES ISO 9001:2008, ISO 14001:2007 Y OSHAS 18001:2008.¨.spa
dc.relation.referencesBernal A, C. (2010). Metodologia de la investigación. Bogota: PEARSON.spa
dc.relation.referencesCaraza Cristín, M. (2016). La Responsabilidad patrimonial de la Administración y su Relación con los Estandares de la Caidad de los Servicios Públicos. España: INAP.spa
dc.relation.referencesCARROCERÍAS JACOME. (22 de 07 de 2017). carrocerias jacome. Obtenido de http://www.carroceriasjacome.com/esp/carrocerias.phpspa
dc.relation.referencesCasteleiro M, M. d., Zamora R, R., & Varela N, N. (2015). SISTEMAS DE GESTIÓN IMPLEMENTADOS PARA LA MEJORA DEL DESEMPEÑO DE LA EMPRESA TERMOELÉCTRICA CIENFUEGOS. Revista multidisciplinar de la Universidad de Cienfuegos, 133-139.spa
dc.relation.referencesCastillo Pinzon , D. M., & MArtinez Tobo, J. C. (2010). Enfoque para combinar e integrar la gestion de sistemas. Bogotá D.C.spa
dc.relation.referencesCRUZ, B. (2004). Sistemas de gestion de la calidad en el apoyo a la implementacion de estrategias de produccion ajustada. scielo.spa
dc.relation.referencesFerguson A, M., García R, ,. M., & Bornay B, ,. M. (2002). MODELOS DE IMPLANTACIÓN DE LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, EL MEDIO AMBIENTE Y LA SEGURIDAD. Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa, 97-118.spa
dc.relation.referencesFrascati. (2002). Propuesta de norma practica para encuestas de investigacion y desarrollo experimental. . España : FECYT.spa
dc.relation.referencesGIRALDO, R. M. (2009). SEGUIMIENTO, MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA EN LOS SITEMAS DE GESTIÓN. ENFOQUE BAJO INDICADORES DE GESTIÓN Y BALANCE SCORECARD. Bogota D.C: ICONTEC.spa
dc.relation.referencesGÓMEZ A, Á. B. (2017). Obtenido de file:///C:/Users/valdecar/Downloads/TESIS%20-%20ANGELA%20BIBIANA%20TRIANA%20GOMEZ_nueva.PDFspa
dc.relation.referencesHERNÁNDEZ SAMPIERI, R. F. (2004). Metodología de la Investigación 5 ed. México D.F.: McGraw-Hill.spa
dc.relation.referencesHernandez, F. y. (2014). Metodologia de la investigación.spa
dc.relation.referencesHernández, R., Fernández, C., & Baptista, M. (2014). METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN. MEXICO: Mc Graw Hill.spa
dc.relation.referencesHuayamave L, E. (2013). Modelo para la implementación de un sistema integrado de gestión en calidad, seguridad y salud ocupacional basado en las normas ISO 9001:2008 y OHSAS 18001:2007 en la divisón de pilotaje de una empresa constructora. Guayaquil.spa
dc.relation.referencesICONTEC. (22 de 07 de 2017). certificacion ISO-9001. Obtenido de http://www.icontec.org/Ser/EvCon/Paginas/PCS/ci9001.aspxspa
dc.relation.referencesICONTEC. (18 de Octubre de 2017). NTC 1020 de 28-04-1999. Obtenido de http://e-normas.icontec.org.bdigital.sena.edu.co/icontec_enormas_mobile/visor/HTML5.aspspa
dc.relation.referencesICONTEC. (22 de 07 de 2017). NTC ISO 14001 - 2015. Obtenido de http://e-normas.icontec.org.bdatos.usantotomas.edu.co:2048/icontec_enormas_mobile/visor/HTML5.aspspa
dc.relation.referencesICONTEC. (22 de 07 de 2017). NTC OHSAS 18001-2007. Obtenido de http://e-normas.icontec.org.bdatos.usantotomas.edu.co:2048/icontec_enormas_mobile/aspx/modCliente/initviewer.aspx?GUID=D457B9D3-A64F-49DA-B109-D5AF1B505CEDspa
dc.relation.referencesICONTEC,. (18 de Octubre de 2017). NTC 3964 de 23-10-1996. Obtenido de http://e-normas.icontec.org.bdigital.sena.edu.co/icontec_enormas_mobile/visor/HTML5.aspspa
dc.relation.referencesICONTEC, I. C. (2015). NORMAS FUNDAMENTALES SOBRE GESTION DE CALIDAD. BOGOTA D.C.: ICONTEC.spa
dc.relation.referencesICONTEC. (18 de Octubre de 2017). NTC 3964 del 23-10-1996. Obtenido de http://e-normas.icontec.org.bdigital.sena.edu.co/icontec_enormas_mobile/visor/HTML5.aspspa
dc.relation.referencesINCORCAR S.A.S. (22 de 07 de 2017). Incorcar.com. Obtenido de http://www.inconcarcolombia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=3&Itemid=11spa
dc.relation.referencesINSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. (18 de Octubre de 2017). NTC 1467 de 28-11-2001. Obtenido de http://e-normas.icontec.org.bdigital.sena.edu.co/icontec_enormas_mobile/visor/HTML5.aspspa
dc.relation.referencesINSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. (18 de Octubre de 2017). NTC ISO 9001 de 2015. Obtenido de http://e-normas.icontec.org.bdigital.sena.edu.co/icontec_enormas_mobile/visor/HTML5.aspspa
dc.relation.referencesINSTITUTO NACIONAL DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. (18 de Octubre de 2017). NTC 1020 de 28-04-1999. Obtenido de http://e-normas.icontec.org.bdigital.sena.edu.co/icontec_enormas_mobile/visor/HTML5.aspspa
dc.relation.referencesINSTITUTO NACIONAL DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. (18 de Octubre de 2017). NTC 1467 de 28-11-2001. Obtenido de http://e-normas.icontec.org.bdigital.sena.edu.co/icontec_enormas_mobile/visor/HTML5.aspspa
dc.relation.referencesINSTITUTO NACIONAL DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. (18 de Octubre de 2017). NTC 3964 de 23-10-1996. Obtenido de http://e-normas.icontec.org.bdigital.sena.edu.co/icontec_enormas_mobile/visor/HTML5.aspspa
dc.relation.referencesINSTITUTO NACIONAL DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. (18 de Octubre de 2017). NTC 3965 de 23-10-1996. Obtenido de http://e-normas.icontec.org.bdigital.sena.edu.co/icontec_enormas_mobile/aspx/modCliente/initviewer.aspx?GUID=930BA2F0-B29C-4940-A477-D1F7D98B5F95spa
dc.relation.referencesINSTITUTO NACIONAL DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN ICONTEC. (18 de Octubre de 2017). NTC 3964 del 23-10-1996. Obtenido de http://e-normas.icontec.org.bdigital.sena.edu.co/icontec_enormas_mobile/visor/HTML5.aspspa
dc.relation.referencesISO TOOLS. (22 de 07 de 2017). que es un sistema de gestion ambiental . Obtenido de https://www.isotools.org/2016/07/26/que-es-un-sistema-de-gestion-ambiental/spa
dc.relation.referencesIsoTools. (12 de abril de 2017). 7 Beneficios de integrar Sistemas de Gestión. (P. T. EXCELENCIA, Productor) Recuperado el 15 de abril de 2019, de https://www.isotools.org/2017/04/12/7-beneficios-integrar-sistemas-gestion/spa
dc.relation.referencesISOTools. (14 de Marzo de 2017). ISOTools. Obtenido de https://www.isotools.org/2017/03/14/funcionamiento-anexo-slspa
dc.relation.referencesMarco Polo S.A. (22 de 07 de 2017). Gestion Integrada de Normas. Obtenido de http://www.marcopolo.com.br/marcopolo_sa/es/marcopolo/certificacoesspa
dc.relation.referencesMInisterio de trabajo . (22 de 07 de 2017). Cambios en el sistema de salud ocupacional . Obtenido de http://www.mintrabajo.gov.co/medios-agosto-2014/3705-cambios-en-el-sistema-de-salud-ocupacional.htmlspa
dc.relation.referencesMinisterio del trabajo. (22 de 07 de 2017). Guia tecnica de implementacion del SGSST para mi PYMES. Obtenido de http://www.mintrabajo.gov.co/publicaciones-mintrabajo/5788-guia-tecnica-de-implementacion-del-sg-sst-para-mipymes.htmlspa
dc.relation.referencesOrganización Internacional del Trabajo OIT. (22 de 07 de 2017). Estrategia global en materia de seguridad y salud en el trabajo: Conclusiones adoptadas por la Conferencia Internacional del Trabajo en su 91.ª reunión, 2003. Obtenido de http://www.ilo.org/safework/info/publications/WCMS_154865/lang--es/index.htmspa
dc.relation.referencesOrganización Internacional del Trabajo OIT. (22 de 07 de 2017). Normas de Trabajo: Seguridad y salud en el trabajo. Obtenido de http://www.ilo.org/global/standards/subjects-covered-by-international-labour-standards/occupational-safety-and-health/lang--es/index.htmspa
dc.relation.referencesPaulí E, E. A., & Carretero J, J. M. (2014). Sistemas integrados de gestión de calidad y medio ambiente: evidencia empírica en la industria española*. revistasice.com.spa
dc.relation.referencesPérez , E., & Munera, F. (2007). Reflexions para implementar un Sistema de Gestión de la Calidad (ISO 9001: 2000) en cooperativas y Empresas de Economía Solidaria. Bogotá: Universidad Cooperativa de Colombia.spa
dc.relation.referencesPÉREZ, J. (20 de Septiembre de 2017). Definición de Carrocería. Obtenido de https://definicion.de/carroceria/spa
dc.relation.referencesRios, R. (2015). SEGUIMIENTO, MEDICION, ANALISIS Y MEJORA DE LOS SISYEMAS DE GESTION . Bogotá Colombia: ICONTEC.spa
dc.relation.referencesRodríguez M, M. J. (2017). Propuesta de alineación del. SIGNOS.spa
dc.relation.referencesS.A., M. (s.f.). Obtenido de http://www.marcopolo.com.br/marcopolo_sa/es/marcopolo/certificacoesspa
dc.relation.referencesS.A.S., B. D. (s.f.). Obtenido de http://www.busscar.com.co/es/ipaginas/ver/15/calidad-certificada/spa
dc.relation.referencesSanchez G, G. H. (24 de 09 de 2012). Obtenido de http://reunir.unir.net/bitstream/handle/123456789/902/2012_10_03_TFM_ESTUDIO_DEL_TRABAJO.pdf?sequence=1&isAllowed=yspa
dc.relation.referencesSánchez, F. J. (2008). Diagnóstico del sector carrocero en la Zona de Integración Fronteriza Táchira-Norte de Santander. Aldea Mundo, 13.spa
dc.relation.referencesSAS, I. (s.f.). Obtenido de http://www.inconcarcolombia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=3&Itemid=11spa
dc.relation.referencesscielo. (s.f.). scielo. Obtenido de http://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-07642004000600010spa
dc.relation.referencesSGS Colombia. (22 de 07 de 2017). Revision de iso-9001 2015. Obtenido de http://www.sgs.co/es-ES/Health-Safety/Quality-Health-Safety-and-Environment/Quality/ISO-9001-2015-Revision.aspxspa
dc.relation.referencesSISTEMA DE INFORMACIÓN SOBRE COMERCIO EXTERIOR - OEA. (18 de Octubre de 2017). Anexo: Reglamento armonizado clasificación de los vehículos . Obtenido de http://www.sice.oas.org/Trade/MRCSRS/Resolutions/AN3594.aspspa
dc.relation.referencestecnicas, I. c. (2015). Compendio de normas fundamentales sobre gestion de la calidad. Bogota D.C: ICONTEC.spa
dc.relation.referencesTrabajo, M. d. (2015). Decreto 1072 . Bogotá D.C., Colombia.spa
dc.relation.referencesUniversidad de América. (24 de septiembre de 2018). Importancia de los Sistemas de gestión integrados para las organizaciones en términos de competitividad. Recuperado el 15 de abril de 2019, de http://www.uamerica.edu.co/programas-academicos/posgrado/gerencia-de-la-calidad/importancia-de-los-sistemas-de-gestion-integrados-para-las-organizaciones-en-terminos-de-competitividad/spa
dc.relation.referencesUNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA. (20 de Septiembre de 2017). Información UNAD. Obtenido de https://informacion.unad.edu.co/images/control_interno/NTC_ISO_14001_2015.pdfspa
dc.relation.referencesVillena A, A. C. (2015). Sistema integrado para empresas de construcción en cusco. revistas.ucm.es. Obtenido de https://revistas.ucm.es/index.php/OBMD/article/viewFile/51358/47646spa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keywordManagement systemsspa
dc.subject.keywordQualityspa
dc.subject.keywordEnvironmentspa
dc.subject.keywordHealth and Safety at Workspa
dc.subject.keywordIntegrated Management Systems.spa
dc.subject.lembAuditoría-Normasspa
dc.subject.lembPolítica ambientalspa
dc.subject.lembCalidad total en adminitraciónspa
dc.subject.proposalSistemas de gestiónspa
dc.subject.proposalCalidadspa
dc.subject.proposalMedio ambientespa
dc.subject.proposalSeguridad y Salud en el Trabajospa
dc.subject.proposalSistemas Integrados de Gestiónspa
dc.titlePropuesta metodológica para la integración de las normas NTC-ISO 9001:2015, NTC-ISO 14001:2015 y el capítulo 6 del decreto 1072 de 2015 en industrias Carmax R.S. S.A.S.spa
dc.typemaster thesis
dc.type.categoryFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Maestríaspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.localTesis de maestríaspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 3 de 3
Cargando...
Miniatura
Nombre:
2019edithrojas.pdf
Tamaño:
2.05 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Trabajo de Grado
Cargando...
Miniatura
Nombre:
cartadeaprobacion.pdf
Tamaño:
32.65 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Carta Autorización Facultad
Cargando...
Miniatura
Nombre:
cartaderechosdeautor.pdf
Tamaño:
129.18 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Carta derechos de autor

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 1 de 1
Cargando...
Miniatura
Nombre:
license.txt
Tamaño:
807 B
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción: