Propuesta metodológica para la integración de las normas NTC-ISO 9001:2015, NTC-ISO 14001:2015 y el capítulo 6 del decreto 1072 de 2015 en industrias Carmax R.S. S.A.S.
| dc.contributor.advisor | Moreno Rodriguez, Ingrid Carolina | |
| dc.contributor.author | Delgado Ramírez, John Jairo | |
| dc.contributor.author | Ramírez Segura, Bryan Felipe | |
| dc.contributor.author | Rojas Villamizar, Edith Johanna | |
| dc.contributor.cvlac | http://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000101575 | |
| dc.contributor.googlescholar | https://scholar.google.com/citations?user=011K66QAAAAJ&hl=en | |
| dc.date.accessioned | 2019-05-17T18:04:56Z | |
| dc.date.available | 2019-05-17T18:04:56Z | |
| dc.date.issued | 2019-05-17 | |
| dc.description | La investigación aborda el diseño y propuesta de una herramienta de integración de sistemas de gestión de la calidad, medio ambiente y, seguridad y salud en el trabajo, permitiendo la orientación y seguimiento a cualquier tipo de organización con el fin de alcanzar mejores resultados. En este sentido, se ha diseñado una herramienta capaz de fortalecer y mantener los sistemas de gestión de manera integrada, analizándolos desde los enfoques de calidad con la NTC-ISO 9001-2015 (Requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad), ambiental con la NTC-ISO 14001-2015 (Requisitos del Sistema de Gestión Ambiental) y el correspondiente al Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo plasmado en el Decreto 1072-2015 (capítulo 6) a la empresa Industrias CARMAX R.S. S.A.S. (organización objeto de estudio), que se dedica a la reparación y fabricación de todo tipo de carrocerías para automotores comprometida con la mejora continua; lo anterior, desde un paradigma pragmático, dentro de una investigación cualitativa, con el objeto de cumplir con la esencia del Sistema Integrado de Gestión | spa |
| dc.description.abstract | The research deals with the design and proposal of a tool for the integration of management systems for quality, environment and health and safety at work, allowing the orientation and monitoring of any type of organization in order to achieve better results. In this sense, a tool has been designed capable of strengthening and maintaining the management systems in an integrated manner, analyzing them from the quality approaches with the NTC-ISO 9001-2015 (Requirements of the Quality Management System), environmental with the NTC-ISO 14001-2015 (Requirements of the Environmental Management System) and that corresponding to the Occupational Health and Safety Management System embodied in Decree 1072-2015 (chapter 6) to the company Industrias CARMAX RS S.A.S. (organization object of study), which is dedicated to the repair and manufacture of all types of bodies for automotive committed to continuous improvement; the above, from a pragmatic paradigm, within a qualitative research, in order to comply with the essence of the Integrated Management System | spa |
| dc.description.degreelevel | Maestría | spa |
| dc.description.domain | http://unidadinvestigacion.usta.edu.co | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.citation | Rojas Villamizar E, Delgado Ramírez J, & Ramírez Segura B. (2019). Propuesta metodológica para la integración de las normas NTC-ISO 9001:2015, NTC-ISO 14001:2015 y el capítulo 6 del decreto 1072 de 2015 en industrias Carmax R.S. S.A.S. | spa |
| dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.usta.edu.co | spa |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11634/16761 | |
| dc.publisher.branch | CRAI-USTA Bogotá | spa |
| dc.relation.references | Abril, C., Enriquez, A., & Sanchez, J. (2008). Manual Para la Integración de Sistemas de Gestión. Madrid Espana: FC. | spa |
| dc.relation.references | ALCALDE SAN MIGUEL, P. (2009). Calidad. Madrid España: Ediciones Paraninfo S.A. | spa |
| dc.relation.references | Alcocer G, G. P. (2015). diseño del sistema integrado de gestión de la calidad, seguridad salud ocupacional y ambiental de acuerdo a las normas ISO 9001:2008, OHSAS 18001:2007 , ISO 14000.2004 para la empresa Siembranueva S.A. Guayaquil Ecuador. Obtenido de https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/10067/1/UPS-GT000845.pdf | spa |
| dc.relation.references | Alfonso, N., Díaz, S., & Gómez, F. (| de Agosto de 2016). Propuesta de un sistema de gestión integrado basado en NTC-ISO 9001:2015, NTC-ISO 14001:2015. Recuperado el 5 de Marzo de 2018, de Revista SIGNOS: https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/4000/3824 | spa |
| dc.relation.references | Alvarado Rueda, R. A., & Pérez Gómez, G. C. (2016). Triada del modelo de articulación de sistemas integrados de gestión (HSEQ) –. TECCIENCIA. | spa |
| dc.relation.references | Alvardo, R. A., & Pérez, G. C. (Febrero de 2016). Triada del modelo de articulación de sistemas integrados de gestión (HSEQ) –. | spa |
| dc.relation.references | ARL POSITIVA. (26 de Septiembre de 2017). Glosario. Obtenido de https://www.positiva.gov.co/Servicios-Ciudadano/Lists/Glosario/AllItems.aspx | spa |
| dc.relation.references | Atehortua, F. A., Bustamante, R., & Valencia, J. (2008). SIstema de Gestión Integral . Medellin, Colombia: Gestion y Conocimiento S.A.S. | spa |
| dc.relation.references | Atehortua, F., Bustamante, R., & Valencia de los Ríos, J. (2008). Sistema de Gestion Integrado. Medellin: Gestión y Conocimiento S.A.S. | spa |
| dc.relation.references | Baez C, C., Bautista B, J., & Pérez C, C. (Septiembre de 2015). Diseño de una guía metodológica para implementar un sistema de gestión integrado QHSE para el área de mantenimiento en una mpresa de hidrocarburos líquidos. Diseño de una guía metodológica para implementar un sistema de gestión integrado QHSE para el área de mantenimiento en una mpresa de hidrocarburos líquidos. Bogotá D.C., Colombia. | spa |
| dc.relation.references | Bedoya A, A. M. (2016). PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN EN LA CONSTRUCTORA LANDA S.A.S, BAJO EL ENFOQUE DE LAS NORMAS INTERNACIONALES ISO 9001:2008, ISO 14001:2007 Y OSHAS 18001:2008.¨. | spa |
| dc.relation.references | Bernal A, C. (2010). Metodologia de la investigación. Bogota: PEARSON. | spa |
| dc.relation.references | Caraza Cristín, M. (2016). La Responsabilidad patrimonial de la Administración y su Relación con los Estandares de la Caidad de los Servicios Públicos. España: INAP. | spa |
| dc.relation.references | CARROCERÍAS JACOME. (22 de 07 de 2017). carrocerias jacome. Obtenido de http://www.carroceriasjacome.com/esp/carrocerias.php | spa |
| dc.relation.references | Casteleiro M, M. d., Zamora R, R., & Varela N, N. (2015). SISTEMAS DE GESTIÓN IMPLEMENTADOS PARA LA MEJORA DEL DESEMPEÑO DE LA EMPRESA TERMOELÉCTRICA CIENFUEGOS. Revista multidisciplinar de la Universidad de Cienfuegos, 133-139. | spa |
| dc.relation.references | Castillo Pinzon , D. M., & MArtinez Tobo, J. C. (2010). Enfoque para combinar e integrar la gestion de sistemas. Bogotá D.C. | spa |
| dc.relation.references | CRUZ, B. (2004). Sistemas de gestion de la calidad en el apoyo a la implementacion de estrategias de produccion ajustada. scielo. | spa |
| dc.relation.references | Ferguson A, M., García R, ,. M., & Bornay B, ,. M. (2002). MODELOS DE IMPLANTACIÓN DE LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, EL MEDIO AMBIENTE Y LA SEGURIDAD. Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa, 97-118. | spa |
| dc.relation.references | Frascati. (2002). Propuesta de norma practica para encuestas de investigacion y desarrollo experimental. . España : FECYT. | spa |
| dc.relation.references | GIRALDO, R. M. (2009). SEGUIMIENTO, MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA EN LOS SITEMAS DE GESTIÓN. ENFOQUE BAJO INDICADORES DE GESTIÓN Y BALANCE SCORECARD. Bogota D.C: ICONTEC. | spa |
| dc.relation.references | GÓMEZ A, Á. B. (2017). Obtenido de file:///C:/Users/valdecar/Downloads/TESIS%20-%20ANGELA%20BIBIANA%20TRIANA%20GOMEZ_nueva.PDF | spa |
| dc.relation.references | HERNÁNDEZ SAMPIERI, R. F. (2004). Metodología de la Investigación 5 ed. México D.F.: McGraw-Hill. | spa |
| dc.relation.references | Hernandez, F. y. (2014). Metodologia de la investigación. | spa |
| dc.relation.references | Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, M. (2014). METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN. MEXICO: Mc Graw Hill. | spa |
| dc.relation.references | Huayamave L, E. (2013). Modelo para la implementación de un sistema integrado de gestión en calidad, seguridad y salud ocupacional basado en las normas ISO 9001:2008 y OHSAS 18001:2007 en la divisón de pilotaje de una empresa constructora. Guayaquil. | spa |
| dc.relation.references | ICONTEC. (22 de 07 de 2017). certificacion ISO-9001. Obtenido de http://www.icontec.org/Ser/EvCon/Paginas/PCS/ci9001.aspx | spa |
| dc.relation.references | ICONTEC. (18 de Octubre de 2017). NTC 1020 de 28-04-1999. Obtenido de http://e-normas.icontec.org.bdigital.sena.edu.co/icontec_enormas_mobile/visor/HTML5.asp | spa |
| dc.relation.references | ICONTEC. (22 de 07 de 2017). NTC ISO 14001 - 2015. Obtenido de http://e-normas.icontec.org.bdatos.usantotomas.edu.co:2048/icontec_enormas_mobile/visor/HTML5.asp | spa |
| dc.relation.references | ICONTEC. (22 de 07 de 2017). NTC OHSAS 18001-2007. Obtenido de http://e-normas.icontec.org.bdatos.usantotomas.edu.co:2048/icontec_enormas_mobile/aspx/modCliente/initviewer.aspx?GUID=D457B9D3-A64F-49DA-B109-D5AF1B505CED | spa |
| dc.relation.references | ICONTEC,. (18 de Octubre de 2017). NTC 3964 de 23-10-1996. Obtenido de http://e-normas.icontec.org.bdigital.sena.edu.co/icontec_enormas_mobile/visor/HTML5.asp | spa |
| dc.relation.references | ICONTEC, I. C. (2015). NORMAS FUNDAMENTALES SOBRE GESTION DE CALIDAD. BOGOTA D.C.: ICONTEC. | spa |
| dc.relation.references | ICONTEC. (18 de Octubre de 2017). NTC 3964 del 23-10-1996. Obtenido de http://e-normas.icontec.org.bdigital.sena.edu.co/icontec_enormas_mobile/visor/HTML5.asp | spa |
| dc.relation.references | INCORCAR S.A.S. (22 de 07 de 2017). Incorcar.com. Obtenido de http://www.inconcarcolombia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=3&Itemid=11 | spa |
| dc.relation.references | INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. (18 de Octubre de 2017). NTC 1467 de 28-11-2001. Obtenido de http://e-normas.icontec.org.bdigital.sena.edu.co/icontec_enormas_mobile/visor/HTML5.asp | spa |
| dc.relation.references | INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. (18 de Octubre de 2017). NTC ISO 9001 de 2015. Obtenido de http://e-normas.icontec.org.bdigital.sena.edu.co/icontec_enormas_mobile/visor/HTML5.asp | spa |
| dc.relation.references | INSTITUTO NACIONAL DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. (18 de Octubre de 2017). NTC 1020 de 28-04-1999. Obtenido de http://e-normas.icontec.org.bdigital.sena.edu.co/icontec_enormas_mobile/visor/HTML5.asp | spa |
| dc.relation.references | INSTITUTO NACIONAL DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. (18 de Octubre de 2017). NTC 1467 de 28-11-2001. Obtenido de http://e-normas.icontec.org.bdigital.sena.edu.co/icontec_enormas_mobile/visor/HTML5.asp | spa |
| dc.relation.references | INSTITUTO NACIONAL DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. (18 de Octubre de 2017). NTC 3964 de 23-10-1996. Obtenido de http://e-normas.icontec.org.bdigital.sena.edu.co/icontec_enormas_mobile/visor/HTML5.asp | spa |
| dc.relation.references | INSTITUTO NACIONAL DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. (18 de Octubre de 2017). NTC 3965 de 23-10-1996. Obtenido de http://e-normas.icontec.org.bdigital.sena.edu.co/icontec_enormas_mobile/aspx/modCliente/initviewer.aspx?GUID=930BA2F0-B29C-4940-A477-D1F7D98B5F95 | spa |
| dc.relation.references | INSTITUTO NACIONAL DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN ICONTEC. (18 de Octubre de 2017). NTC 3964 del 23-10-1996. Obtenido de http://e-normas.icontec.org.bdigital.sena.edu.co/icontec_enormas_mobile/visor/HTML5.asp | spa |
| dc.relation.references | ISO TOOLS. (22 de 07 de 2017). que es un sistema de gestion ambiental . Obtenido de https://www.isotools.org/2016/07/26/que-es-un-sistema-de-gestion-ambiental/ | spa |
| dc.relation.references | IsoTools. (12 de abril de 2017). 7 Beneficios de integrar Sistemas de Gestión. (P. T. EXCELENCIA, Productor) Recuperado el 15 de abril de 2019, de https://www.isotools.org/2017/04/12/7-beneficios-integrar-sistemas-gestion/ | spa |
| dc.relation.references | ISOTools. (14 de Marzo de 2017). ISOTools. Obtenido de https://www.isotools.org/2017/03/14/funcionamiento-anexo-sl | spa |
| dc.relation.references | Marco Polo S.A. (22 de 07 de 2017). Gestion Integrada de Normas. Obtenido de http://www.marcopolo.com.br/marcopolo_sa/es/marcopolo/certificacoes | spa |
| dc.relation.references | MInisterio de trabajo . (22 de 07 de 2017). Cambios en el sistema de salud ocupacional . Obtenido de http://www.mintrabajo.gov.co/medios-agosto-2014/3705-cambios-en-el-sistema-de-salud-ocupacional.html | spa |
| dc.relation.references | Ministerio del trabajo. (22 de 07 de 2017). Guia tecnica de implementacion del SGSST para mi PYMES. Obtenido de http://www.mintrabajo.gov.co/publicaciones-mintrabajo/5788-guia-tecnica-de-implementacion-del-sg-sst-para-mipymes.html | spa |
| dc.relation.references | Organización Internacional del Trabajo OIT. (22 de 07 de 2017). Estrategia global en materia de seguridad y salud en el trabajo: Conclusiones adoptadas por la Conferencia Internacional del Trabajo en su 91.ª reunión, 2003. Obtenido de http://www.ilo.org/safework/info/publications/WCMS_154865/lang--es/index.htm | spa |
| dc.relation.references | Organización Internacional del Trabajo OIT. (22 de 07 de 2017). Normas de Trabajo: Seguridad y salud en el trabajo. Obtenido de http://www.ilo.org/global/standards/subjects-covered-by-international-labour-standards/occupational-safety-and-health/lang--es/index.htm | spa |
| dc.relation.references | Paulí E, E. A., & Carretero J, J. M. (2014). Sistemas integrados de gestión de calidad y medio ambiente: evidencia empírica en la industria española*. revistasice.com. | spa |
| dc.relation.references | Pérez , E., & Munera, F. (2007). Reflexions para implementar un Sistema de Gestión de la Calidad (ISO 9001: 2000) en cooperativas y Empresas de Economía Solidaria. Bogotá: Universidad Cooperativa de Colombia. | spa |
| dc.relation.references | PÉREZ, J. (20 de Septiembre de 2017). Definición de Carrocería. Obtenido de https://definicion.de/carroceria/ | spa |
| dc.relation.references | Rios, R. (2015). SEGUIMIENTO, MEDICION, ANALISIS Y MEJORA DE LOS SISYEMAS DE GESTION . Bogotá Colombia: ICONTEC. | spa |
| dc.relation.references | Rodríguez M, M. J. (2017). Propuesta de alineación del. SIGNOS. | spa |
| dc.relation.references | S.A., M. (s.f.). Obtenido de http://www.marcopolo.com.br/marcopolo_sa/es/marcopolo/certificacoes | spa |
| dc.relation.references | S.A.S., B. D. (s.f.). Obtenido de http://www.busscar.com.co/es/ipaginas/ver/15/calidad-certificada/ | spa |
| dc.relation.references | Sanchez G, G. H. (24 de 09 de 2012). Obtenido de http://reunir.unir.net/bitstream/handle/123456789/902/2012_10_03_TFM_ESTUDIO_DEL_TRABAJO.pdf?sequence=1&isAllowed=y | spa |
| dc.relation.references | Sánchez, F. J. (2008). Diagnóstico del sector carrocero en la Zona de Integración Fronteriza Táchira-Norte de Santander. Aldea Mundo, 13. | spa |
| dc.relation.references | SAS, I. (s.f.). Obtenido de http://www.inconcarcolombia.com/index.php?option=com_content&view=article&id=3&Itemid=11 | spa |
| dc.relation.references | scielo. (s.f.). scielo. Obtenido de http://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-07642004000600010 | spa |
| dc.relation.references | SGS Colombia. (22 de 07 de 2017). Revision de iso-9001 2015. Obtenido de http://www.sgs.co/es-ES/Health-Safety/Quality-Health-Safety-and-Environment/Quality/ISO-9001-2015-Revision.aspx | spa |
| dc.relation.references | SISTEMA DE INFORMACIÓN SOBRE COMERCIO EXTERIOR - OEA. (18 de Octubre de 2017). Anexo: Reglamento armonizado clasificación de los vehículos . Obtenido de http://www.sice.oas.org/Trade/MRCSRS/Resolutions/AN3594.asp | spa |
| dc.relation.references | tecnicas, I. c. (2015). Compendio de normas fundamentales sobre gestion de la calidad. Bogota D.C: ICONTEC. | spa |
| dc.relation.references | Trabajo, M. d. (2015). Decreto 1072 . Bogotá D.C., Colombia. | spa |
| dc.relation.references | Universidad de América. (24 de septiembre de 2018). Importancia de los Sistemas de gestión integrados para las organizaciones en términos de competitividad. Recuperado el 15 de abril de 2019, de http://www.uamerica.edu.co/programas-academicos/posgrado/gerencia-de-la-calidad/importancia-de-los-sistemas-de-gestion-integrados-para-las-organizaciones-en-terminos-de-competitividad/ | spa |
| dc.relation.references | UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA. (20 de Septiembre de 2017). Información UNAD. Obtenido de https://informacion.unad.edu.co/images/control_interno/NTC_ISO_14001_2015.pdf | spa |
| dc.relation.references | Villena A, A. C. (2015). Sistema integrado para empresas de construcción en cusco. revistas.ucm.es. Obtenido de https://revistas.ucm.es/index.php/OBMD/article/viewFile/51358/47646 | spa |
| dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
| dc.rights.local | Abierto (Texto Completo) | spa |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | |
| dc.subject.keyword | Management systems | spa |
| dc.subject.keyword | Quality | spa |
| dc.subject.keyword | Environment | spa |
| dc.subject.keyword | Health and Safety at Work | spa |
| dc.subject.keyword | Integrated Management Systems. | spa |
| dc.subject.lemb | Auditoría-Normas | spa |
| dc.subject.lemb | Política ambiental | spa |
| dc.subject.lemb | Calidad total en adminitración | spa |
| dc.subject.proposal | Sistemas de gestión | spa |
| dc.subject.proposal | Calidad | spa |
| dc.subject.proposal | Medio ambiente | spa |
| dc.subject.proposal | Seguridad y Salud en el Trabajo | spa |
| dc.subject.proposal | Sistemas Integrados de Gestión | spa |
| dc.title | Propuesta metodológica para la integración de las normas NTC-ISO 9001:2015, NTC-ISO 14001:2015 y el capítulo 6 del decreto 1072 de 2015 en industrias Carmax R.S. S.A.S. | spa |
| dc.type | master thesis | |
| dc.type.category | Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Maestría | spa |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc | |
| dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | |
| dc.type.drive | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
| dc.type.local | Tesis de maestría | spa |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
Archivos
Bloque original
1 - 3 de 3
Cargando...
- Nombre:
- 2019edithrojas.pdf
- Tamaño:
- 2.05 MB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
- Trabajo de Grado
Cargando...
- Nombre:
- cartadeaprobacion.pdf
- Tamaño:
- 32.65 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
- Carta Autorización Facultad
Cargando...
- Nombre:
- cartaderechosdeautor.pdf
- Tamaño:
- 129.18 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
- Carta derechos de autor
Bloque de licencias
1 - 1 de 1
Cargando...
- Nombre:
- license.txt
- Tamaño:
- 807 B
- Formato:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Descripción:

