Estrategias de Gestión del Conocimiento para Optimizar la Eficiencia Operativa en FrioFax

Mosquera Fonseca, Leonardo; Diaz Serrano, Alexander

Estrategias de Gestión del Conocimiento para Optimizar la Eficiencia Operativa en FrioFax

dc.contributor.advisor	Castillo Castro, Norha Ismaelina
dc.contributor.author	Mosquera Fonseca, Leonardo
dc.contributor.author	Diaz Serrano, Alexander
dc.contributor.cvlac	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000802123	spa
dc.contributor.googlescholar	https://scholar.google.com/citations?hl=es&user=sdREdJsAAAAJ	spa
dc.contributor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-9544-053X	spa
dc.coverage.campus	CRAI-USTA Bogotá	spa
dc.date.accessioned	2024-04-09T19:42:26Z
dc.date.available	2024-04-09T19:42:26Z
dc.date.issued	2024
dc.description	FRIOFAX LTDA. es una compañía colombiana que tiene representación a nivel internacional por su alta calidad de equipos de refrigeración, al igual que por sus servicios en instalación y mantenimiento de la maquinaria, por tal motivo lo que se busca con esta consultoría es realizar un diagnóstico de cómo se encuentra la organización mediante el modelo matriz MMGO. Una vez aplicado el modelo en la compañía, se obtuvieron resultados importantes que permitió establecer estrategias encaminadas al direccionamiento estratégico para la gestión del conocimiento. Por ende, el presente estudio se elabora con la finalidad de crear el escenario adecuado para conectar los objetivos con las habilidades de los colaboradores de FrioFax, establecer programas enlazados a la gestión del conocimiento y medir los resultados operativos por medio de indicadores de gestión, desempeño y, definitivamente lograr que la gerencia apoye los procesos que se deben monitorear con la estructura apropiada, permitiendo con esto optimizar la eficiencia operativa en la organización.	spa
dc.description.abstract	FRIOFAX LTDA. is a Colombian company that has international representation for its high-quality refrigeration equipment, as well as for its services in the installation and maintenance of machinery, for this reason, what is sought with this consultancy is to carry out a diagnosis of how Finds the organization using the MMGO matrix model. Once the model was applied in the company, important results were obtained that allowed the establishing of strategies aimed at strategic direction for knowledge management. Therefore, this work was carried out to create the appropriate scenario to connect collaborators with the strategic objectives of FrioFax, establish knowledge management programs to measure operational results through management and performance indicators and, definitely ensure that management supports the processes that must be monitored with the appropriate structure, thereby allowing optimization of operational efficiency in the company.	spa
dc.description.degreelevel	Maestría	spa
dc.description.degreename	Magister en Gestión de Talento Humano	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.citation	Mosquera Fonseca, L. y Diaz Serrano, A. (2024). Estrategias de Gestión del Conocimiento para Optimizar la Eficiencia Operativa en FrioFax. [Trabajo de Maestría, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.	spa
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/54504
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	dc. publisher	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Administración de Empresas	spa
dc.publisher.program	Maestría Gestión de Talento Humano	spa
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dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia	*
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dc.subject.keyword	Knowledge Management	spa
dc.subject.keyword	Operations Design	spa
dc.subject.keyword	Strategy	spa
dc.subject.keyword	Operational Efficiency	spa
dc.subject.lemb	Gestión del Talento Humano	spa
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dc.subject.proposal	Gestión del Conocimiento	spa
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dc.subject.proposal	Estrategia	spa
dc.subject.proposal	Eficiencia Operativa	spa
dc.title	Estrategias de Gestión del Conocimiento para Optimizar la Eficiencia Operativa en FrioFax	spa
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