Identificar las estrategias de gestión del conocimiento tácito en IBM y Toyota
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2024
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
La gestión del conocimiento ha evolucionado significativamente en las últimas décadas,
pasando de ser una práctica marginal para convertirse en un pilar fundamental para la
competitividad empresarial. En este contexto, el conocimiento tácito está sujeto a la
experiencia, las habilidades y los valores de los individuos, representa un desafío particular
para las organizaciones. El presente trabajo se centra en analizar las estrategias de gestión del
conocimiento tácito implementadas por IBM y Toyota, dos empresas reconocidas por su
capacidad de innovación y aprendizaje continuo. Al revisar las prácticas y los mecanismos
que estas compañías han desarrollado para capturar, compartir y utilizar el conocimiento
tácito, se pretende concluir e identificar las estrategias claves que estas empresas usan y
ampliar nuestros conocimientos enfocándonos en la gestión del conocimiento organizacional.
Durante el proceso se evidencia cómo la cultura organizacional desempeña un papel crucial
en el éxito de cualquier iniciativa de gestión del conocimiento ya que cuando éstas se
combinan correctamente, pueden generar una serie de beneficios para la empresa, incluyendo
una mayor innovación, eficiencia y competitividad.
Abstract
Knowledge management has evolved significantly in recent decades, shifting from a
marginal practice to a fundamental pillar of business competitiveness. In this context, tacit
knowledge, which is subject to individual experience, skills, and values, presents a particular
challenge for organizations. This research focuses on analyzing the tacit knowledge
management strategies implemented by IBM and Toyota, two companies recognized for their
capacity for innovation and continuous learning. By reviewing the practices and mechanisms
that these companies have developed to capture, share, and utilize tacit knowledge, the aim is
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to conclude and identify the key strategies used by these companies and to expand our
knowledge by focusing on organizational knowledge management. During the process, it
becomes evident how organizational culture plays a crucial role in the success of any
knowledge management initiative, as when these are combined correctly, they can generate a
range of benefits for the company, including increased innovation, efficiency, and
competitiveness
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Bernal Nieto, D. F., Gómez Aponte, C. D. y Méndez Jiménez, E. V. (2024) Identificar las estrategias de gestión del conocimiento tácito en IBM y Toyota.[Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás].Repositorio Institucional.
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