Efectos de la rotación de los servidores público en el sistema de gestión de calidad de las entidades públicas de la rama ejecutiva certificadas con ICONTEC

Sánchez Contreras, Gloria Amanda

doi:http://dx.doi.org/10.15332/tg.mae.2019.00794

Efectos de la rotación de los servidores público en el sistema de gestión de calidad de las entidades públicas de la rama ejecutiva certificadas con ICONTEC

dc.contributor.advisor	Camacho Camacho, Hernando
dc.contributor.author	Sánchez Contreras, Gloria Amanda
dc.contributor.cvlac	http://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000696412
dc.contributor.googlescholar	https://scholar.google.es/citations?user=FvABcOkAAAAJ&hl=es
dc.date.accessioned	2019-05-16T20:19:49Z
dc.date.available	2019-05-16T20:19:49Z
dc.date.issued	2019-05-16
dc.description	Es el factor humano el activo más valioso de las organizaciones y la gestión de personas la herramienta que mantiene y mejora el entorno laboral, en donde el capital humano se encuentra en constante movimiento, ya sea dentro de la misma empresa o con movimiento de entrada y salida de la organización, lo que se conoce como rotación de personal, en efecto, la rotación de los servidores públicos de las entidades de la rama ejecutiva del poder público colombiano es en la actualidad un riesgo apremiante para las entidades públicas, tanto por los enormes costos económicos como por los negativos efectos que genera en el sistema de gestión de la calidad, impidiendo su debido funcionamiento y ocasionando el incumplimiento de los requisitos del sistema. En este sentido, el estudio realizado por Legis – Revista Gestión Humana sobre: Las principales prácticas de gestión humana de las empresas nacionales17, establece que, las empresas colombianas buscan ser más competitivas mediante la implementación de mejores prácticas y consecución de certificaciones de calidad, con el fin de incrementar su productividad y nivel frente a las compañías extranjeras con objetos sociales similares, sin embargo, la rotación de personas es una práctica que puede afectar estos objetivos empresariales. Asimismo, la Asociación Española de Normalización y Certificación - AENOR18, en el artículo sobre el Modelo de empresa saludable en el programa de bienestar laboral: Buenas prácticas, establece que en las principales compañías del mundo aplican programas de bienestar laboral con el fin de reducir la rotación de personal, las bajas por enfermedad y el ausentismo laboral, para mejorar la productividad y favorecer a los trabajadores, debido a que las estrategias más efectivas son las que alinean los objetivos organizacionales, los de salud y bienestar con los de productividad.	spa
dc.description.abstract	The human factor is the most valuable asset of organizations, and the people managing the tool that maintains and improves the environment work, where human capital is in constant movement, either within the same company or with movement of entry and out of the organization, that is known as staff turnover, in effect, the rotation of public servers of the Executive branch of the Colombian public power entities is a pressing risk for public entities, both for the huge economic costs and due to the negative effects that it generates in the performance of the quality management system, impeding its proper functioning and causing non-compliance of the requirements of the system, And it`s in that stage where it is evident a reciprocal relationship between the phenomenon of the people rotation and the quality management system, which in the field of human talent management is analyzed as an organization problem.	spa
dc.description.degreelevel	Maestría	spa
dc.description.domain	http://unidadinvestigacion.usta.edu.co	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Sánchez Contreras, G. A. (2019). Efectos de la rotación de los servidores público en el sistema de gestión de calidad de las entidades públicas de la rama ejecutiva certificadas con icontec	spa
dc.identifier.doi	http://dx.doi.org/10.15332/tg.mae.2019.00794
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/16739
dc.publisher.branch	CRAI-USTA Bogotá	spa
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dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keyword	Public staff turnover	spa
dc.subject.keyword	Public staff turnover	spa
dc.subject.keyword	Quality management system	spa
dc.subject.keyword	The executive Branch	spa
dc.subject.lemb	Administracion de personal	spa
dc.subject.lemb	Calidad	spa
dc.subject.lemb	Poder ejecutivo	spa
dc.subject.proposal	Rotación de los servidores públicos	spa
dc.subject.proposal	Sistema de gestión de la calidad	spa
dc.subject.proposal	Rama ejecutiva del poder público	spa
dc.title	Efectos de la rotación de los servidores público en el sistema de gestión de calidad de las entidades públicas de la rama ejecutiva certificadas con ICONTEC	spa
dc.type	master thesis
dc.type.category	Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Maestría	spa
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dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.local	Tesis de maestría	spa
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