Diseño de una propuesta del sistema de gestión de calidad en el área de producción para INDECO ingeniería Ltda. bajo la norma NTC ISO 9001: 2015.
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2022-12-14
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Resumen
INDECO INGENIERIA LTDA tiene una gran trayectoria en el sector de rejillas y estructuras metálicas cuenta con 15 años de experiencia ofrece un buen servicio representado en la buena calidad de sus productos y un buen trato hacia los clientes; sin embargo, actualmente esta empresa no cuenta con la aplicación de la norma NTC ISO 9001-2015 lo que presenta una gran desventaja competitiva en el mercado, ya que la implementación de dicha norma podría generar un valor agregado en la empresa de forma tal que permita una óptima gestión en la organización, permitiendo alcanzar los objetivos, mejorando los procesos y en consecuencia lograr mejores resultados puesto que la norma NTC ISO 9001-2015 es una muy buena herramienta estratégica.
La empresa requiere el establecimiento de políticas de calidad, que le permitan ver sus objetivos claros, siempre en búsqueda de las mejoras continuamente; de la misma manera, la organización requiere dar herramientas de evaluación del servicio, con el fin de cumplir las metas y así mismo determinar las fallas para tomar las medidas preventivas y correctivas necesarias dentro de la organización buscando ser más eficientes en los procesos de rejilla y estructuras metálicas.
La empresa INDECO INGENIERÍA LTDA requiere una buena gestión operativa y administrativa en su entorno para así mejorar continuamente y satisfacer a sus clientes, para así entregar un buen producto.
Con el compromiso de sus integrantes y una muy buena estrategia la empresa busca ser pionera en el sector metalmecánico, enfocándose en su proceso de producción de rejilla industrial en el que ve un gran potencial, en el que podría sustentar su futuro cercano y en el que sería pionero en el departamento de Boyacá.
En resumen, el sistema de gestión calidad podrá mejorar la buena atención y relaciones con sus clientes basadas en un proceso de muy buena calidad, basados en la honestidad, confianza y compromiso que a través de esta gestión ofrecemos
continuamente.
Abstract
INDECO INGENIERIA LTDA has a long history in the grating sector and metallic structures has 15 years of experience offers a good service represented in the good quality of its products and a good treatment towards the customers; however, currently this company does not have the application of the NTC ISO 9001-2015 standard, which presents a great competitive disadvantage in the market, since the implementation of said standard could generate a value added in the company in such a way that it allows an optimal management in the organization, allowing to achieve the objectives, improving the processes and in consequently achieve better results since the NTC ISO 9001-2015 standard It is a very good strategic tool.
The company requires the establishment of quality policies that allow it to see its clear objectives, always in search of improvements continuously; of the In the same way, the organization needs to provide evaluation tools for the service, in order to meet the goals and also determine the failures to take the necessary preventive and corrective measures within the organization
seeking to be more efficient in the processes of grid and metal structures.
The company INDECO INGENIERÍA LTDA requires good operational management and management in its environment in order to continuously improve and satisfy its customers, in order to deliver a good product.
With the commitment of its members and a very good strategy, the company seeks to be a pioneer in the metalworking sector, focusing on its process of industrial grid production in which he sees great potential, in which he could support its near future and in which it would be a pioneer in the department of Boyacá.
In short, the quality management system can improve good care and relationships with its clients based on a very good quality process, based on in the honesty, trust and commitment that through this management we offer continually.
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Citación
Franco. L.(2022).Diseño de una propuesta del sistema de gestión de calidad en el área de producción para INDECO ingeniería Ltda. bajo la norma NTC ISO 9001: 2015.Trabajo de Posgrado. Universidad santo tomas. Tunja.