El papel de la comunicación y el neuromarketing en las campañas “flavor radio” de dunkin donuts y “smell like a man, man” de old spice
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2016-02-17
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
La comunicación organizacional es un aspecto fundamental en toda empresa, sin embargo, la mayoría de estas no cuentan con un equipo capacitado para comunicar de manera correcta los mensajes que pretenden difundir. Es por esto que se evidencia la necesidad de crear estrategias cada vez más certeras que apunten exactamente a donde la organización desea llegar.
El neuromarketing nace como una teoría derivada de las neurociencias, que permite estudiar el comportamiento del cerebro del consumidor a la hora de tomar decisiones comerciales, prediciendo su conducta y por lo tanto abriendo un campo en el que la organización puede trabajar en terreno firme. Es una teoría que permite trabajar directamente con los sentidos, dejando así, la razón en la última instancia.
En un mundo cada vez más lleno de empresas, productos y sus respectivas campañas de comunicación, la diferenciación se ha vuelto un aspecto necesario para sobresalir entre los demás. La imagen de las organizaciones yace sobre el filo de un abismo en el que sólo los más audaces permanecen. El manejo de la información y los medios y canales usados para difundirla, deben ser tratados con suma delicadeza, y en la presente monografía evidenciaremos como la comunicación juega un papel crucial en el neuromarketing aplicado a las organizaciones.
Abstract
Organizational communication is a fundamental aspect in any company, however, most of these do not have a trained team to correctly communicate the messages they intend to spread. This is why the need to create increasingly accurate strategies that point exactly to where the organization wants to go is evident.
Neuromarketing was born as a theory derived from neuroscience, which allows studying the behavior of the consumer's brain when making business decisions, predicting their behavior and therefore opening a field in which the organization can work on firm ground. It is a theory that allows one to work directly with the senses, thus leaving reason in the last instance.
In a world increasingly full of companies, products and their respective communication campaigns, differentiation has become a necessary aspect to stand out from the rest. The image of organizations lies on the edge of an abyss in which only the boldest remain. The handling of information and the means and channels used to disseminate it must be treated with great delicacy, and in this monograph we will show how communication plays a crucial role in neuromarketing applied to organizations.
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spa
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