Afrontamiento: Recurso Individual Frente al Acoso Laboral
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Este trabajo de grado pretende establecer la relación entre las estrategias de afrontamiento y el acoso laboral, teniendo en cuenta lo que se estípula en la Ley 1010 de 2006 en Colombia frente al acoso laboral y los postulados teóricos respecto al afrontamiento, como el propuesto por Lazarus y Folkman. El estudio adopta un enfoque multidisciplinario, integrando perspectivas de la sociología, psicología cognitivo-conductual y psicología de la salud, para explorar cómo los individuos enfrentan y gestionan las situaciones de acoso en el entorno laboral.
Para lograr los objetivos planteados, se utilizó un diseño de investigación cuantitativo no experimental, con la aplicación de dos instrumentos: la prueba psicométrica CISNEROS para evaluar las situaciones de acoso laboral y la prueba CRI-A para evaluar las estrategias de afrontamiento adoptadas por los individuos. La muestra del estudio incluyó a trabajadores de un único sector de una empresa en Colombia.
Los resultados revelan variabilidad en la percepción y experiencia del acoso psicológico laboral entre los trabajadores; además, se identificó una relación significativa entre las estrategias de afrontamiento y las situaciones de acoso laboral, con coeficientes superiores a 0.5 obtenidos mediante la prueba de correlación de Spearman. Este hallazgo dio cuenta de que las estrategias de afrontamiento, como el análisis lógico, la solución de problemas y la evitación cognitiva, desempeñan un papel importante en la manera en que los individuos enfrentan el acoso en el trabajo.
Abstract
The main objective of this thesis is to establish the relationship between coping strategies and workplace harassment, considering what is stipulated in Law 1010 of 2006 in Colombia and the different theoretical postulates regarding coping, such as that proposed by Lazarus and Folkman. The study adopts a multidisciplinary approach, integrating perspectives from sociology, cognitive-behavioral psychology and health psychology, to explore how individuals cope with and manage situations of harassment in the workplace.
To achieve the stated objectives, a non-experimental quantitative research design was used, with the application of two instruments: the CISNEROS psychometric test to assess situations of workplace harassment and the CRI-A test to assess the coping strategies adopted by individuals. The study sample included workers from a single sector of a company in Colombia.
The results reveal variability in the perception and experience of psychological harassment at work among workers; In addition, a significant relationship was identified between coping strategies and workplace bullying situations, with coefficients greater than 0.5 obtained using the Spearman correlation test. This finding showed that coping strategies, such as logical analysis, problem solving and cognitive avoidance, play an important role in the way individuals deal with workplace bullying.
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spa
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Rodríguez Gómez, M. y Romero Álvarez, D. (2024). Afrontamiento: Recurso Individual Frente al Acoso Laboral. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional
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