Conceptualización de calidad y gestión del conocimiento en la salud publica a nivel Colombia y Latinoamérica
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2019-01-27
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Resumen
La calidad en el sector público y especialmente en el sector salud, ha revelado su importancia en los últimos años con el objetivo de disminuir las consecuencias negativas secundarias a la prestación de estos servicios. El estado colombiano ha planteado un sistema de garantía de la calidad para este sector, pero también ha planteado un modelo enfocado en la calidad para las entidades del sector público paralelamente, entonces la integración de estas dos normatividades deberá ser el objetivo principal de las entidades públicas del sector salud, pero además como realizar la gestión del conocimiento de dicha información para su adecuada utilización.
Se lleva a cabo una revisión sistemática del tema de calidad en salud y administración pública y gestión del conocimiento en Colombia y países latinoamericanos, con el fin de Identificar, evidenciándose que no existen normativas similares en otros países como México, Brasil, Argentina entre otros de Latinoamérica. En el caso de la gestión del conocimiento se destacan el interés de varios países por trasmitir, difundir o conservar su conocimiento.
Abstract
The quality in the public sector and especially in the health sector has revealed its importance in recent years with the aim of reducing the negative secondary consequences to the provision of these services, in the same way the Colombian state has proposed a system of guarantee of the quality for this sector, but it has also proposed a model focused on quality for public sector entities in parallel, so the integration of these two regulations should be the main purpose of public entities in the health sector, but also how to manage the knowledge and information for its proper use.
To achieve this, a systematic review of the issue of quality in health and public administration and knowledge management in Colombia and Latin American countries must be done, in order to contextualize the issue, it is evidenced that there are no similar regulations coexisting in other Latin American countries. In the case of knowledge management, the interest of several countries in transmitting, propagating or conserving their knowledge stands out.
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Citación
Bermúdez, J. S., Mendivelso, K. P. & Ramírez, M. L. (2019). Conceptualización de calidad y gestión del conocimiento en la salud publica a nivel Colombia y Latinoamérica (Tesis de especialización). Universidad Santo Tomás. Bogotá, Colombia.
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