Marketing digital como estrategia de reactivación del sector turismo en el municipio de Paipa - Boyacá.

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Universidad Santo Tomás

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La presente tesis titulada "Marketing digital como estrategia de reactivación del sector turismo en el municipio de Paipa - Boyacá" tiene como objetivos desarrollar un marco metodológico que permita a las empresas de Paipa implementar un plan de marketing digital para ampliar su oferta nacional e internacional, e identificar la oferta turística del municipio. Se utilizó un enfoque mixto en el método de investigación, empleando fuentes y técnicas de recolección cuantitativas y cualitativas. Los resultados indican que a raíz de la pandemia se implementaron nuevas herramientas tecnológicas con el fin de disminuir el contacto de las empresas con los consumidores. Estas herramientas generaron nuevos hábitos de consumo y nuevas formas de pago que facilitan la adquisición de productos o servicios en un entorno o ecosistema digital. Con base en estos resultados, se propone un plan de marketing digital que permita a las empresas de Paipa promocionar su oferta turística a nivel nacional e internacional.

Abstract

This thesis titled "Digital marketing as a strategy for reactivating the tourism sector in the municipality of Paipa - Boyacá" aims to develop a methodological framework that enables Paipa's companies to implement a digital marketing plan to expand their national and international offering, and to identify the municipality's tourism offering. A mixed approach was used in the research method, employing quantitative and qualitative collection techniques and sources. The results indicate that new technological tools were implemented as a result of the pandemic to decrease contact between companies and consumers. These tools generated new consumption habits and new payment methods that facilitate the acquisition of products or services in a digital environment or ecosystem. Based on these results, a digital marketing plan is proposed that enables Paipa's companies to promote their tourism offering nationally and internationally.

Idioma

spa

Palabras clave

Citación

Duarte, K. (2023). Marketing digital como estratégia de reactivación del sector turismo en el municipio de Paipa - Boyacá. Tesis de pregrado. Universidad Santo Tomás. Tunja.

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