Transición a la Norma ISO 9001 – 2015 Numeral 4. CONTEXTO ORGANIZACIONAL
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2020-08-20
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Resumen
La elaboración del contexto organizacional necesario en la transición a la nueva versión de las
normas de sistemas de gestión ISO, aparece en la estructura de alto nivel con cuatro
componentes, las cuestiones externas e internas, las partes interesadas, el alcance del sistema de
gestión y los procesos, con fundamento en tres perspectivas, la humana, estratégica y operativa en
una gestión integral se unen el sistema de gestión de calidad, el sistema de gestión ambiental y el
sistema de gestión en salud y seguridad en el trabajo, se ofrece una metodología basada en el
ciclo PHVA, con diferentes instrumentos para realizar el análisis de contexto, que considera la
naturaleza de cada organización y sus implicaciones para lograr una transición exitosa.
Abstract
The elaboration of the necessary organizational context in the transition to the new version of the
ISO management system standards, appears in the high-level structure with four
components, external and internal issues, stakeholders, scope of the
management and processes, based on three perspectives, the human, strategic and operational in
comprehensive management is joined by the quality management system, the environmental management system and the
management system in health and safety at work, a methodology based on the
PDCA cycle, with different instruments to perform the context analysis, which considers the
nature of each organization and its implications for a successful transition.
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