Automatización del Proceso de Monitoreo de Precios en Kimberly Clark: Hacia una Gestión Comercial más Eficiente
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Carranza Melo, Laura
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Universidad Santo Tomás
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El presente plan de mejora se fundamenta en la necesidad de optimizar la gestión del seguimiento y análisis de precios en el área comercial de Kimberly-Clark Colombia, específicamente en la categoría Family Care, que abarca productos como papel higiénico, toallas de cocina y faciales. Actualmente, el proceso se realiza de forma manual, lo cual genera altos tiempos de procesamiento, riesgo de errores y una limitada capacidad de reacción ante cambios en el mercado. El objetivo del plan es mejorar la eficiencia operativa mediante la automatización del monitoreo de precios y la centralización de la información comercial. Esto permitirá una mayor precisión en el análisis competitivo, una mejor toma de decisiones y una capacidad de respuesta más ágil frente a las estrategias de la competencia. Esta iniciativa busca fortalecer la inteligencia comercial de la compañía, impulsar una gestión más proactiva del mercado y contribuir al posicionamiento estratégico de Kimberly- Clark en un entorno cada vez más dinámico y competitivo.
Abstract
The present improvement plan is based on the need to optimize the management of price monitoring and analysis within the commercial area of Kimberly-Clark Colombia, specifically in the Family Care category, which includes products such as toilet paper, kitchen towels, and facial tissues. Currently, the process is carried out manually, which results in long processing times, a high risk of errors, and a limited ability to respond to market changes. The objective of the plan is to enhance operational efficiency through the automation of price monitoring and the centralization of commercial information. This will enable greater accuracy in competitive analysis, improved decision-making, and a faster response to competitors’ strategies. This initiative aims to strengthen the company’s commercial intelligence, foster a more proactive approach to market management, and contribute to Kimberly-Clark’s strategic positioning in an increasingly dynamic and competitive environment
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Carranza Melo, L. (2025) Automatización del Proceso de Monitoreo de Precios en Kimberly Clark: Hacia una Gestión Comercial más Eficiente. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
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