De Clientes a Creadores: La Revolución del UGC en el Marketing Internacional
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2024-12-09
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
La revolución del contenido generado por usuarios (UGC) se centra en demostrar la relevancia que representa este contenido en las dinámicas comerciales de las empresas como resultado de las nuevas tendencias sociales y digitales. Este artículo reflexiona sobre los beneficios de la implementación de esta herramienta en su plan de desarrollo en el contexto del marketing internacional, especialmente en el fortalecimiento de su relación con los consumidores.
El articulo aborda la necesidad de que las empresas entiendan el UGC y aprovechen esta herramienta para fortalecer su presencia y posición en el comercio internacional, además de ofrecer ejemplos exitosos de su implementación en empresas PYMES y grandes con presencia mundial. El texto también aborda los posibles riesgos del UGC y cómo mitigarlos. Finalmente, se motiva a las empresas a adoptar el UGC para mejorar su visibilidad, reputación y conexión con la audiencia, enfatizando la importancia de esta estrategia en el entorno digital actual.
Abstract
The user-generated content (UGC) revolution focuses on proving the relevance that this
content represents in the commercial dynamics of companies because of new social and digital trends. This article reflects on the benefits of implementing this tool in their development plan in the context of international marketing, especially in strengthening their relationship with consumers.
The article addresses the need for companies to understand the UGC and take advantage of this tool to strengthen their presence and position in international trade. It also offers successful examples of its implementation in companies with a global presence. The text also addresses the potential risks of UGC and how to mitigate them. Finally, it motivates companies to adopt UGC to improve their visibility, reputation, and connection with the audience, emphasizing the importance of this strategy in today's digital environment.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Ramos Devia, L. V. (2024). De Clientes a Creadores: La Revolución del UGC en el Marketing Internacional. [Trabajo de Especialización, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
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