Consumo simbólico: una perspectiva sociocultural en la comprensión del comportamiento del consumidor
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Este artículo busca aportar elementos que permitan la comprensión del comportamiento del consumidor, a través del
análisis de variables que van más allá del abordaje desde las perspectivas tradicionales que dan cuenta del consumo
como un proceso guiado de forma exclusivamente racional. El consumidor ya no puede entenderse como un conjunto
de características personales, necesidades, motivaciones o actitudes que son estáticas y que se relacionan de la misma
manera siempre que se está expuesto a un contexto de compra y consumo; por el contrario, se debe incluir la cultura
como una variable relevante que inevitablemente permea todo el proceso y convierte a los productos en signos
y significados que sirven como medio para dar sentido a la realidad social y psicológica del consumidor. Es por
eso importante estudiar al consumidor desde una perspectiva sociocultural que permite establecer la existencia de
diferentes tipos de consumo que se clasifican de acuerdo al significado que tiene culturalmente para quien consume.
Así, la existencia de consumo estatutario, consumo conspicuo, consumo hedónico y consumo identitario constituyen
nuevas áreas de interés para la comprensión del consumo como una excusa para construir relaciones sociales, más que
para la simple satisfacción de necesidades primarias. Esto es lo que se conoce como consumo simbólico.
Palabras clave: Consumo simbólico, consumo estatutario, consumo conspicuo, consumo hedónico, consumo identitario,
sociocultural.
Abstract
This paper aims to provide additional elements in understanding consumer behavior, through the analysis of several
variables that are beyond the traditional approach from the perspectives that reflect consumption as a process guided in
a exclusively rational way. The consumer can no longer be understood as a set of static personal characteristics, needs,
motivations or attitudes that are related in the same way if you are exposed to a context of purchase and consumption;
on the contrary, the culture must be included as a relevant variable that inevitably permeates the whole process and
turns products into signs and meanings that serve as means to make sense of the social and psychological consumer. It
is therefore important to study the consumer from a sociocultural perspective that allows for the existence of different
types of consumption that are classified according to the meaning they have for those who consume culturally. Thus,
the existence of statutory consumption, conspicuous consumption, hedonic consumption and consumer identity
constitute new areas of interest for the understanding of consumption as an excuse to build social relationships, rather
than the simple satisfaction of basic needs. This is what is known as symbolic consumption.
Keywords: Symbolic consumption, statutory consumer, conspicuous consumption, hedonic consumption, consumer
identity, sociocultural.
Idioma
Palabras clave
Citación
Neme, S., & Rodríguez-González, L. (2013). Consumo simbólico: una perspectiva sociocultural en la comprensión del comportamiento del consumidor. Revista Iberoamericana de Psicología: Ciencia y Tecnología, 6 (2), 27-33.
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