Caracterización de un ambiente bilingüe de aprendizaje auténtico dirigido al desarrollo de la competencia lectoescritora en inglés y de la cultura organizacional en trabajadores técnicos de una empresa siderúrgica en Colombia
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El aprendizaje de idiomas se da como un proceso ubicuo en los ambientes bilingües de aprendizaje auténticos que buscan suplir las exigencias del siglo XXI. Se busca caracterizar este ambiente a través de un estudio de caso llevado a cabo en las instalaciones de una transnacional siderúrgica con sede en Colombia. Con este fin se realizó un diagnóstico inicial, revisión de literatura relacionada, y de componentes de la cultura organizacional; recolección de datos a través de 4 instrumentos que hicieron evidentes las percepciones sobre la importancia del aprendizaje y uso del inglés en las labores diarias, y las afectaciones directas e indirectas a los procesos corporativos. A través de un análisis cualitativo temático surgieron cuatro categorías emergentes: aprendizaje para la vida, interacción lectoescritora con material auténtico, componentes pedagógicos, y postura crítica frente al ecosistema organizacional. Se evidencia que este ambiente en particular no cuenta con un proceso de capacitación en inglés y que las condiciones actuales del mismo son susceptibles de mejora. La percepción de los líderes en la empresa difiere de la de los trabajadores, a la vez que las necesidades de los trabajadores de menor rango no son atendidas por parte de las directivas, sin embargo, todos los participantes del estudio reconocen que el conocimiento del inglés mejoraría los resultados corporativos. La triangulación de datos se realizó mediante una matriz DOFA que proporcionó la información necesaria para plantear contribuciones destinadas a la mejora del ambiente estudiado, centradas en estrategias de crecimiento, desarrollo interno, externo, y de supervivencia.
Abstract
Language learning occurs as a ubiquitous process in authentic bilingual learning environments that aim to meet the demands of the 21st century. The objective is to characterize this environment through a case study conducted at the facilities of a multinational steel company based in Colombia. To this end, an initial diagnosis was performed, followed by a review of related literature and components of the organizational culture. Data collection was carried out using four instruments that revealed perceptions regarding the importance of learning and using English in daily tasks, as well as the direct and indirect impacts on corporate processes. A qualitative thematic analysis resulted in four emerging categories: learning for life, literacy interaction with authentic materials, pedagogical components, and a critical stance towards the organizational ecosystem. It is evident that this environment lacks an English training process, and its current conditions are open to improvement. The leaders in the company have different perceptions compared to the workers, and the needs of lower-ranking employees are not being addressed by the management. However, all participants in the study acknowledge that English proficiency would enhance corporate outcomes. Data triangulation was conducted using a SWOT matrix, providing the necessary information to propose contributions aimed at improving the studied environment, with a focus on growth strategies, internal and external development, and sustainability.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Barreto Manrique, L.A. y Ardila Cuellar, L.A. (2023). Caracterización de un ambiente bilingüe de aprendizaje auténtico dirigido al desarrollo de la competencia lectoescritora en inglés y de la cultura organizacional en trabajadores técnicos de una empresa siderúrgica en Colombia.
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