Trabajo de grado modalidad pasantía empresarial implementar una metodología de gestión documental a la empresa Cummins de Villavicencio
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2023-12-01
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
La gestión documental en las empresas es esencial para garantizar la eficiencia en los procesos internos y mantener altos estándares de calidad. Este aspecto, guiado por la norma ISO 9001:2015, optimiza el flujo de datos, contribuyendo así a mejorar la experiencia del cliente y evaluar los riesgos y oportunidades a los que se enfrenta la organización. La gestión documental se divide en varios aspectos, como la gestión de contenidos, archivos, calidad, conocimiento e información, involucrando a distintos grupos dentro de la empresa. La divulgación de información se realiza a través de diversos medios, como documentos, presentaciones, videos y audios.
La implementación de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) facilita la generación y gestión de contenidos, mejorando la comunicación y accesibilidad interna. En la era actual, el uso de las TIC es indispensable en las empresas, permitiendo la interconexión y valorización de datos. La computación en la nube agiliza la búsqueda y creación de información relevante, mientras que la virtualización se presenta como una opción más amigable con el medio ambiente. En conjunto, estos avances tecnológicos contribuyen a una gestión documental eficiente, crucial para preservar la imagen y competitividad de la empresa en el mercado.
Abstract
Document management in companies is essential to ensure efficiency in internal processes and maintain high-quality standards. This aspect, guided by the ISO 9001:2015 standard, optimizes the flow of data, thereby contributing to improving the customer experience and assessing the risks and opportunities faced by the organization. Document management is divided into various aspects, such as content management, archives, quality, knowledge, and information, involving different groups within the company. Information dissemination occurs through various means, such as documents, presentations, videos, and audios.
The implementation of Information and Communication Technologies (ICT) facilitates the generation and management of content, improving internal communication and accessibility. In the current era, the use of ICT is indispensable in companies, allowing for interconnection and data valorization. Cloud computing streamlines the search and creation of relevant information, while virtualization is presented as a more environmentally friendly option. Together, these technological advances contribute to efficient document management, crucial for preserving the image and competitiveness of the company in the market.
Idioma
spa
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Citación
Casas Orjuela, A. (2023). Trabajo de grado modalidad pasantía empresarial implementar una metodología de gestión documental a la empresa Cummins de Villavicencio [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio
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